Numbering chính thức: Mục 3.3 theo Master TOC

Issue: #22 — Vẽ Use Case Diagram Tuần: 4 | 14/04 – 20/04/2026

Hình 3.3.1: Biểu đồ ca sử dụng UML với 4 tác nhân (Admin, Operator, Device, System) và 20 ca sử dụng. Đỏ = chỉ Admin (User Management). Operator có quyền tất cả device actions bao gồm release. Quan hệ «include» và «extend» thể hiện phụ thuộc giữa các ca sử dụng.

graph LR
    subgraph Actors
        ADMIN((Admin))
        OPERATOR((Operator))
        DEVICE((Device))
        SYSTEM((System))
    end

    subgraph "Device Management"
        UC1[Enroll Device]
        UC2[Lock Device]
        UC3[Unlock Device]
        UC4[Send Message]
        UC5[Lock with Message]
        UC6[Release Device]
        UC7[Query Devices]
        UC8[View Device Detail]
    end

    subgraph "Command Pipeline"
        UC9[Track Command Status]
        UC10[View Command History]
        UC11[Send Bulk Commands]
    end

    subgraph "Dashboard"
        UC12[View Dashboard Overview]
        UC13[Receive Real-time Updates]
    end

    subgraph "NLP Chatbot"
        UC14[Chat Natural Language]
        UC15[Confirm Action]
    end

    subgraph "User Management"
        UC16[Login / Logout]
        UC17[Manage Users]
    end

    subgraph "Configuration"
        UC21[Manage Message Templates]
        UC22[Manage TACs]
        UC23[View Action Logs]
        UC24[Download Error Report]
    end

    subgraph "System Operations"
        UC18[Process Device Check-in]
        UC19[Retry Failed Commands]
        UC20[Process DLQ]
    end

    ADMIN --> UC1 & UC2 & UC3 & UC4 & UC5 & UC6 & UC7 & UC8
    ADMIN --> UC9 & UC10 & UC11
    ADMIN --> UC12 & UC13
    ADMIN --> UC14 & UC15
    ADMIN --> UC16 & UC17
    ADMIN --> UC21 & UC22 & UC23 & UC24

    OPERATOR --> UC2 & UC3 & UC4 & UC5 & UC7 & UC8
    OPERATOR --> UC9 & UC10
    OPERATOR --> UC12 & UC13
    OPERATOR --> UC14 & UC15
    OPERATOR --> UC16
    OPERATOR --> UC23 & UC24

    DEVICE --> UC18

    SYSTEM --> UC19 & UC20

Sơ đồ Use Case Diagram của Fluxion MDM bao phủ toàn diện 20 use cases phân bố trên 6 nhóm chức năng: Device Management (UC1–UC8), Command Pipeline (UC9–UC11), Dashboard (UC12–UC13), NLP Chatbot (UC14–UC15), User Management (UC16–UC17), và System Operations (UC18–UC20). Bốn tác nhân (Admin, Operator, Device, System) có ranh giới trách nhiệm rõ ràng — Admin có toàn quyền, Operator có quyền thực hiện tất cả device actions (bao gồm release) nhưng bị hạn chế ở bulk commands và user management, Device chỉ tham gia UC18 (check-in callback), và System xử lý tự động retry/DLQ.

Ma trận Actor — Use Case Access (mục 3.13) ánh xạ trực tiếp từ yêu cầu phân quyền trong FR5 (RBAC), đảm bảo nguyên tắc least privilege: Operator không thể quản lý user, chỉ Admin mới thực hiện được quản trị tài khoản. Use case UC14–UC15 (chatbot + confirmation) thể hiện cơ chế safety gate 2 bước — mọi command action đều yêu cầu xác nhận tường minh, ngăn ngừa thực thi nhầm lệnh qua giao diện ngôn ngữ tự nhiên.

Toàn bộ 20 use cases có thể truy vết ngược về các yêu cầu chức năng FR1–FR5 trong mục 3.2, đảm bảo độ phủ hoàn chỉnh (complete coverage) giữa phân tích yêu cầu và thiết kế use case. Hai use case mở rộng chi tiết (UC2 Lock Device, UC14 Chat Natural Language) minh họa các luồng chính và luồng ngoại lệ tiêu biểu của hệ thống.

[1] Jacobson, I. Object-Oriented Software Engineering: A Use Case Driven Approach. Addison-Wesley, 1992.

[2] Cockburn, A. Writing Effective Use Cases. Addison-Wesley, 2001.

[3] OMG. Unified Modeling Language Specification, v2.5.1. 2017. https://www.omg.org/spec/UML/