杂谈(6): 目标沟通,SMART原则 - clarkehe/Android GitHub Wiki
前面说过沟通一定要要的目的性,才能有高效的沟通。这里专门说下“目标沟通”。
什么是“目标沟通”?举个例子,你要分配一项工作给小伙伴或让小伙伴解决一个问题,要跟他沟通。沟通时,要让小伙伴知道要问题是什么,要花多长时间,怎样算是解决等沟通清楚,最终和小伙伴达成一致。这就是“目标沟通”。
管理学上对“目标”提出了一个SMART原则:
S: Specific 具体的
M: Measurable 可量化的
A: Attainable 可达成的
R: Relevant 相关的 (还有一种说法:Realistic 现实性)
T: Time 有明确时间
与小伙伴沟通目标,要在上面5个方面达成一致。
具体的:就是问题或任务一定要明确,在任务实施者的层面是可以操作的, 目标明确,要完成什么任务,达到什么目标。
可量化:就是能通过数据来描述该任务的工作量(如要几天、多少代码量),也可以是该任务完成后的成果(如性能提升多少、内存占用减少多少等)。通过量化,能有效评估目标完成的进展及成果。
可达成的:就是任务或问题,有必要的资源支持,在经过努力后,可以被完成或解决。
相关的:这个不太好理解。可以理解成,这个小目标是为大目标或全局目标服务的,不要不相关。
有明确时间的:就是解决问题或完成这个任务,要花多长时间。时间到了,要有成果出来。