| RF-01 |
Gestión de Flota |
El sistema debe permitir al usuario registrar y centralizar la información completa de cada vehículo: placa, modelo, año, kilometraje, propietario, conductor asignado y estado operativo. |
Funcional |
Alta |
| RF-02 |
Mantenimiento Preventivo |
El sistema debe generar alertas automáticas al usuario basadas en parámetros configurables: kilometraje acumulado (ej. cada 3,000 km), tiempo de operación (ej. cada 4 meses) y fechas de vencimiento de revisiones técnicas. |
Funcional |
Alta |
| RF-03 |
Historial de Vehículos |
El sistema debe mantener un historial completo e inalterable de todas las intervenciones por vehículo: mantenimientos, reparaciones, repuestos, costos y responsables, accesible desde cualquier punto de la organización. |
Funcional |
Alta |
| RF-04 |
Reporte de Novedades |
El sistema debe proveer un canal digital móvil para que los conductores reporten novedades mecánicas (ruidos, vibraciones, luces de tablero) con trazabilidad y asignación automática al área de mantenimiento. |
Funcional |
Alta |
| RF-05 |
Control de Gastos |
El sistema debe registrar y controlar todos los gastos de mantenimiento y repuestos, con flujos de aprobación jerárquica por montos, comparación de proveedores y generación de órdenes de trabajo. |
Funcional |
Alta |
| RF-06 |
Inventario de Repuestos |
El sistema debe gestionar el inventario de repuestos con alertas de stock mínimo, registro de entradas/salidas, trazabilidad de uso por vehículo y prevención de compras duplicadas. |
Funcional |
Alta |
| RF-07 |
Portal de Propietarios |
El sistema debe ofrecer un módulo de consulta para propietarios de taxis arrendados, donde visualicen historial de mantenimiento, costos y estado actual de sus vehículos en tiempo real. |
Funcional |
Media |
| RF-08 |
Reportes y Analítica |
El sistema debe generar reportes analíticos configurables: costo por vehículo, flota fuera de servicio, comparativas vs. benchmark del sector y tendencias de fallas por marca/modelo. Exportables en PDF y Excel. |
Funcional |
Alta |
| RF-09 |
Gestión de Usuarios |
El sistema debe gestionar roles y permisos diferenciados para administradores, mecánicos, conductores y propietarios, garantizando acceso solo a la información pertinente a cada rol. |
Funcional |
Alta |
| RF-10 |
Mantenimiento Correctivo |
El sistema debe gestionar el ciclo completo del mantenimiento correctivo: apertura de orden, diagnóstico, asignación de mecánico, repuestos, tiempo de reparación, costo final y cierre con aprobación. |
Funcional |
Alta |
| RNF-01 |
Rendimiento |
El sistema debe soportar mínimo 500 usuarios concurrentes con tiempos de respuesta no mayores a 3 segundos para consultas estándar sobre la flota de 2,000 vehículos. |
No Funcional |
Alta |
| RNF-02 |
Disponibilidad |
El sistema debe garantizar 99.5% de uptime, con mantenimientos programados entre 00:00–05:00 h y un plan de recuperación ante desastres con RTO máximo de 4 horas. |
No Funcional |
Alta |
| RNF-03 |
Seguridad |
El sistema debe implementar cifrado TLS 1.2+, autenticación multifactor para roles administrativos, auditoría de accesos y cumplimiento con la Ley 1581 de protección de datos de Colombia. |
No Funcional |
Alta |
| RNF-04 |
Usabilidad |
La interfaz debe ser responsiva (web y móvil) y permitir a un conductor o mecánico sin formación técnica registrar una novedad en no más de 5 pasos y en menos de 2 minutos. |
No Funcional |
Media |
| RNF-05 |
Integración |
El sistema debe exponer APIs REST documentadas para integraciones futuras con sistemas de facturación, plataformas de despacho y herramientas de telemetría vehicular (GPS/OBD). |
No Funcional |
Media |