25 05 08 회의록 - be14-fin-Clover-Salad/be14-fin-Clover-Salad-BE GitHub Wiki

1. 기준

  • 영업 후 고객과 계약 기간이 짧다 (6개월이하?)

    • 계약기간이 짧지 않아도 수요가 많아 신규 계약을 딸 수 있는 주제면 ok

  • 잠재 고객(리드)을 유치할수 있는 주제면 좋다

  • 유지보수가 필요한 주제면 오케이

  • 카드사

  • 광고대행

  • 건설, 인테리어

  • 물류, 운송

  • 병원, 의료기관 - 기업 건강검진

  • 제약회사-병원

  • 학원, 교육 - 위탁 교육

  • 호텔 리조트 - 기업 연수

  • 부동산

  • 여행사 패키지

  • 헬스장·PT 센터 영업 ERP

  • 홈쇼핑·라이브커머스 ERP

1 - 1. 2차 주제 선정

IT 서비스 유지보수·개발 계약 ERP

  • 계약: 1~5년 유지보수, 개발 용역
  • 통계: 장애 빈도, 응답 속도, 개발 일정 준수율
  • 활용: SLA(서비스 수준 계약) 개선, 업셀, 장기 계약 확대

렌탈 서비스(가전·비즈니스 기기, 자동차) 영업 ERP

  • 계약: 1~5년 렌탈 계약
  • 통계: 렌탈 기기 가동률, 고장·교체 이력, 고객 만족도
  • 활용: 갱신 제안, 업그레이드 유도, 할인·혜택 제안

1. 온라인 교육 서비스 (개인/기업)

  • ERP 사용처 : 회사
  • 사용자 : 영업 사원, 팀장, 관리자
  • 특징 : B2B, B2C 둘다 가능
  • 타겟층 : 개인, 기업 둘다 가능
  • 판매 상품 : 디지털 상품(온라인 강의, 직무 교육 패키지, 자격증 강의 등) 판매
  • 영업적인 관점

    • B2C 대상

      • 잠재고객 (리드) 생성 및 관리 : 미디어, SNS , 문의등을 통한 커넥션이 있었던 회원들에게 접촉하여 잠재고객과 접촉
      • 고객 맞춤 추천 : 고객의 교육 목표에 따라 맞는 강의나 패키지 추천 가능 → AI기반 추천 활용 하거나 내부적으로 로직 추천 가능.
      • 프로모션을 통한 판매 촉진 : 할인 , 프로모션, 기간 한정 할인등을 통해 영업 판매 촉진 가능
      • 고객 유지 : 만족도 조사, 추가 강의 추천, 월간, 연간 패키지를 통한 유지 가능

    • B2B 대상

      • 기업의 직원 교육 방식을 확인하여 맞춤형 교육 패키지 생성.
      • 데모 및 제안서 생성 후 기업상대로 영업
      • 기업 규모에 따라 계약 조건(가격, 사용자 수, 계약 기간) 협상. ex) 대기업에 1년간 100명 직원용 교육 패키지 계약.
      • 구현 지원 : 계약 후 기업 내 플랫폼 도입 지원(예: LMS 통합, 직원 계정 설정).
      • 계정 관리 : 정기 점검을 통해 추가 교육 패키지 판매(업셀) 또는 계약 갱신 유도.

    • 영업 사원

      • 매출액 (개인, 기업)
      • 판매 건수
      • 리드 전환율
      • 구독/갱신 비율
      • 고객 만족도

      → 위의 기준들을 통해 인센티브? 성과급 지급 및 해당 사원의 영업 수준 파악 가능

2. 부동산 서비스 ERP (개인/기업)

  • ERP 사용처: 부동산 회사 (중개업, 개발사, 임대관리사, 프랜차이즈 본사)
  • 사용자: 영업 사원, 팀장, 관리자
  • 특징: B2B, B2C 둘 다 가능
  • 타겟층: 개인 고객, 기업 고객(임대, 개발, 투자, 상업용 부동산)
  • 판매·중개 상품: 주택·상가·오피스텔 매매·임대, 기업용 빌딩 임대·분양, 토지 거래, 개발 프로젝트

📈 영업적인 관점

✅ B2C 대상

  • 잠재고객(리드) 생성 및 관리:

    광고, 포털 등록, SNS, 현장 방문, 전화 문의를 통해 리드 생성 → 상담 및 방문 예약 관리

  • 고객 맞춤 추천:

    예산, 위치, 평형, 용도(거주, 투자 등)에 따라 맞춤 매물 추천 → AI 기반 자동 추천 또는 상담사 로직 추천

  • 프로모션·특화 매물 판매 촉진:

    한정 분양, 청약 이벤트, 임대료 할인, 중개 수수료 할인 등 프로모션으로 판매 촉진

  • 고객 유지:

    만족도 조사, 매물 알림 서비스, 투자·임대 관련 뉴스레터 제공, 재매매·재임대 제안

✅ B2B 대상

  • 기업 고객 니즈 파악 및 맞춤 제안:

    기업 사옥, 매장, 물류센터, 창고, 오피스 등의 요구사항 조사 후 맞춤 제안

  • 제안서·데모 제공:

    기업 고객 대상 투자/임대 분석 리포트, 개발 사업 제안서, 현장 투어

  • 계약 협상:

    기업 규모, 계약 면적, 계약 기간, 옵션(관리 서비스, 리모델링) 등에 따라 가격·조건 협상

  • 구현 지원:

    계약 이후 입주 지원, 맞춤 인테리어, 유지보수 연계, 관리 시스템 연동(LMS 대신 BMS, ERP 등)

  • 계정·계약 관리:

    계약 만기 관리, 임대료 인상/조정, 추가 서비스 업셀링, 재계약·재개발 유도

✅ 영업 사원 지표

  • 매출액 (개인, 기업)
  • 중개·판매 건수
  • 리드 전환율 (문의 → 계약)
  • 재계약·재임대율
  • 고객 만족도 (현장 서비스, 중개 서비스, 사후 관리)

→ 위 기준을 기반으로 인센티브, 성과급, 영업사원 랭킹, 교육 필요성 등을 평가 가능

부동산

2. 오후 작업

  • 각 주제별 SWOT 분석
  • 각 주제별 판매 상품 정보, 타겟층 정리
  • 각 주제별 멘토님 설명할 예시, 질문 정리