inquiry - bctone1/Garam_backend GitHub Wiki
| 필드 | 키 | 타입 | 설명 |
|---|---|---|---|
| id | PK | BIGSERIAL | PK |
| customer_name | TEXT | 고객명 | |
| company | TEXT | 회사명 | |
| phone | TEXT | 연락처 | |
| content | TEXT | 문의 내용 | |
| status | TEXT, 기본값 'new' | 'new' / 'processing' / 'on_hold' / 'completed' | |
| assignee_admin_id | FK | BIGINT | FK → admin_user.id |
| created_at | TIMESTAMPTZ, 기본값 now() | 접수 시각 | |
| assigned_at | TIMESTAMPTZ | 배정 시각 | |
| completed_at | TIMESTAMPTZ | 완료 시각 | |
| customer_satisfaction | TEXT | 'satisfied' / 'unsatisfied' |