Смена заводского номера - banhanman/ab-wiki GitHub Wiki

Смена заводского номера (ЗН) на платформе 5.0 возможна для:

  • ФР с прошивкой 5.4.0 и выше

  • Смарт-терминалов Sigma с прошивкой 5.6.0 и выше

Для ФР обновление прошивок производится через ЛК АТОЛ Connect.

Для смарт-терминалов Sigma необходимо проверить наличие обновлений ОС:

Sigma 7: версия ОС должна быть 1.4.1 (id 1566901215) и выше

Sigma 8: версия ОС должна быть 1.3.1 (id 1579870908) и выше

Начиная с версии 4.26.1 в АТОЛ Connect открыт доступ к функции "Замена блока управления".

Инструкция по использованию функционала доступна в  Руководстве пользователя.

image

Функция "Замена блока управления" доступна для моделей ККТ, на которые аккредитован пользователь, и на определенный регион. В противном случае при запросе будет выдана ошибка вида

image

Пройдите аккредитацию на данный регион и данную модель.

Если при выполнении данного действия возникает ошибка, представленная ниже - повторите запрос позже.

Если повторный запрос не привел к положительному результату, либо если касса с заводским номером не добавлена в личный кабинет - запросите скрипт смены заводского номера, создав обращение в службу технической поддержки в  ЛК АТОЛ Connect (Помощь-->Обращения) или письмом на [email protected].

Предоставьте:

  1. Чек информации о ККТ с подменной платы (прошивки должны соответствовать требованиям, описанным выше)

  2. Данные ниже строго по образцу:

ЗН ККТ в ремонте 001XXXXXXXXXXX

ЗН ККТ подменная 001XXXXXXXXXXX

Примечание:

Подменный блок управления (БУ) - это тот БУ, на котором нужно сменить ЗН.

В ремонте - это тот ЗН, который нужно присвоить на подменном БУ.

Для смарт-терминалов Sigma

Подключение Sigma

При появлении ошибки 501 [Ошибка парсинга запроса (некорректное значение поля 'methodName' (libfptr_exec_driver_script))] необходимо использовать на ПК драйвер версии 10.6.0.0 и выше.

Скачайте полученный от техподдержки скрипт в файле вида swapSN_<дата и время генерации>_<ЗН ККТ в ремонте>-<ЗН ККТ подменная>.txt.

Выполнение скрипта производится через ДТО 10.6.0.0 и выше.

Дождитесь окончания выполнения скрипта. Проверьте на чеке информации о ККТ, что ЗН сменился и ввелись все необходимые лицензии.