Ошибка 179. Сбой часов - banhanman/ab-wiki GitHub Wiki

Вопрос: Подскажите, что делать при данной ошибке?

Ответ: Ошибка "Сбой часов (179)" означает, что сбилось время в ККТ. Необходимо выставить корректные дату и время.

Обратите внимание, что при установке даты и времени в ККТ кассовая смена должна быть обязательно закрыта. Закрыть смену можно через приложение Администрирование ККТ - Отчеты - Отчет о закрытии смены.

Полностью закройте кассовое ПО Sigma, если оно открыто.

Убедитесь, что в настройках Android установлены правильные дата и время. Если требуется корректировка – в настройках Android выберите пункт Дата и время, синхронизируйте по сети или установите корректные значения вручную, предварительно выбрав в пункте Дата и время сети значение Выкл.

Запустите приложение Администрирование ККТ.

Выберите пункт Сервисные операции.

В разделе Дата / время:

1. Уставите текущую дату и нажмите ОК.

2. Установите текущее время и нажмите ОК.

3. Нажмите Установить в ККТ.

Если время в ККТ сбивается после каждого выключения кассы, снимите отчет «Инфо о ККТ» (пункт Отчеты - Инфо о ККТ).

и проверьте напряжение батареи (для смарт-терминалов Sigma 8 и Sigma 10). Если напряжение ниже порогового значения 2.2 - необходимо заменить батарейку часов реального времени, которая находится на плате.

Для Sigma 7 подобное поведение свидетельствует о возможной неисправности или деградации аккумулятора, установленного в специальном отсеке в нижней части корпуса. Его необходимо заменить и проверить работу смарт-терминала с другим экземпляром. Как заменить АКБ - описано в документе "Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту" (находится в закрытом разделе Центра загрузок).