Selvepesulate rakenduse kliendiuuring

Google docs file graafikutega : https://docs.google.com/document/d/1Iu78LXldY8hT2Kvylqh98Z4qylxM3IgMxlZfG4ffu3g/edit?usp=sharing

Eesmärk

Uuringu eesmärgiks on hinnata arenduses oleva automaatpesulate kuvamise rakenduse potentsiaalsete klientide baasi suurust ning saada tagasisidet kliendi ootustest rakenduse suhtes võimalike funktsioonide näol.

Tulemused

Küsimustikule vastanutest üle poole, täpsemalt 62.5%, kasutavad selvepesulaid vähemalt ühe korra kuus ning nendest 25% külastavad selvepesulaid vähemalt korra nädalas. Ülejäänud 37.5% vastanutest külastavad selvepesulaid kas korra aastas või kasutavad alternatiivseid pesemisvõimalusi. Seda osa vastanutest kliendibaasi suuruse arvutamisel me ei arvesta.

Täpselt kolmandik vastanutest ehk 33.3% arvestavad pesula valikul eelkõige selle asukohaga. Võrdväärselt asukohaga mõjutab vastajaid ka odav hind, nende osakaal on 31.4%. Ülejäänud kolm valikuvarianti, “Lühikesed järjekorrad”, “Pesula kvaliteet” ja “Harjumus…” jaotuvad omavahel peaaegu võrdselt ehk igaüks vastavalt umbes 10% kõikidest vastustest.

Üle poole vastanutest ehk 54.9% on potentsiaalsed kasutajad, kes peavad rakendust vajalikuks. Ülejäänud vastajad, kes moodustavad 45.1% isiklikult rakendust ei kasutaks või ei pea seda vajalikuks.

1.Vastava pesula hinnakiri 2.Lisaks kaardile ka GPS funktsioon, mis juhatab pesulani 3.Võimalus minna selvepesula kodulehele 4.Võimalus anda igale pesulale omapoolne hinnang 5.Nähtavate pesulate filtreerimine vabalt valitud tunnuste järgi 6.Lahtiolekuaegade vaatamise võimalus 7.Ajakohane pilt vastavast pesulast

Valdav enamus vastanutest ehk 85% soovib, et rakenduses oleks võimalik näha vastava pesula hinnakirja ning samuti lahtiolekuaegu. Veidi üle poole vastanutest, 55%, soovivad, et rakendus GPS võimalust, mis juhataks kasutaja valitud selvepesulani. Ülejäänud lisafunktsioonide variandid on populaarsuselt enamvähem võrdsed ehk jäävad 32.5%-40% vahele.

Analüüs

Küsimustikule vastajaid on analüüsi tegemise ajal kokku 56. Vastav statistika maht on väike, mistõttu ei ole võimalik selle analüüsimisel teha korrektseid ennustusi ja hinnanguid kliendibaasi suuruse suhtes. Lisafunktsionaalsuste kohta saadud tagasiside seevastu, osutus kasulikuks. Nendest kaks populaarseimat “hinnakiri” ja “lahtiolekuajad” olid arendusplaanis juba enne küsitlust. Küsitluse tulemusena selgus, et üle poole vastanutest soovib, et rakendus võimaldaks GPS funktsiooni, mistõttu sai vastav punkt lisatud arendusplaani. Samuti on nüüdsest arenduspaani lisatud punkt “tagasiside andmine” ja “pesula kodulehele minemine”, mis on tingitud nende variantide populaarsusest. Samuti arvasime arendusplaanist välja punktid “pesulate filtreerimine” ning “ajakohane pilt pesulast”. Leidsime, et atribuute, mille abil pesulaid filtreerida on minimaalselt ning tahtmata rakendust teha kasutajale liiga keeruliseks otsustasime sellest funktsioonist loobuda. Hetkeseisuga on “ajakohane pilt pesulast” funktsioon välja arvatud kuna leidsime vastava funktsiooni arendamise olevat liiga töömahukas kuna kõne all olevaid pilte pole vajalikus mahus internetist leitav ning nende ise tegemine ei ole projekti raames mõistlik.

Kokkuvõte

Küsitluse tulemusi hinnates ei olnud võimalik teha piisavalt täpseid ennustusi kliendibaasi suurusele. Küsitlus osutus kasulikuks lisafunktsioonida arendamise seisukohalt.