Introducció

El projecte MailToTicket forma part del programa Nexus24 de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC BarcelonaTech).

Estat del projecte

Work in Progress

Coses que permet actualment mailtoticket

• Utilitzar una configuració diferent del settings_default.py amb el paràmetre -c
• Tractar mails que tinguin un remitent conegut a partir del mail segons la informació de identitat digital. També accepta mails ja "no oficials" del tipus .upc.es i @lsi.upc.edu
• Tractar reply de les notificacions que s'envien als resolutors de comenaris privats. Aixo ens obliga a posar el tag #visibilitat al subject del mail de notificació a la configuració de gn6
• Tractar els attachments i filtrar-ne alguns per hash o per nom (per no tractar imatges que es posin a les signatures dels mails)
• Utilizar el mail des del qual l'usuari ha enviat el missatge i no el mail oficial de l'usuari per la creació del ticket.
• Aconseguir que el comportament a nivell de mails enviats sigui el mateix que quan es crea el ticket des de l'eina web. Aixo ha implicat reportar alguns bugs a gn6 al respecte.