Nutzerinterviews - TMink/Digitales-3D-Feldbuch GitHub Wiki

Ziele der Nutzerinterviews

Mithilfe der Nutzerinterviews sollen Aussagen über die User Experience und die Usability getroffen werden können. Dabei soll ermittelt werden, ob Nutzern eine leichte Navigation durch das System möglich ist und ob ein technisches Vorwissen für die Nutzung der Anwendung gegeben sein muss. Es soll zudem geklärt werden, ob ein roter Faden in der Nutzung vorhanden ist und ob die Funktionen des Prototypen leicht verständlich sind.

Setup der Nutzerinterviews

1. Schritt: Think Aloud

Im ersten Schritt des Interviews wird der Interviewte dazu aufegfordert sich eigenständig durch den entwickelten Prototypen zu navigieren. Im Zuge dessen sollen die ersten unverfälschten Eindrücke des Nutzers festgehalten werden.

Dem Nutzer wird der Prototyp vorgelegt
Der Nutzer klickt sich eigenständig durch den Prototyp gibt seine Gedanken und Eindrücke
Die Eindrücke des Interviewten werden vom Team protokolliert

2. Schritt: Aufgabe lösen

Im zweiten Schritt wird der Interviewte gebeten einen konkreten Ablauf im Prototypen durchzuführen. Dabei soll geprüft werden, ob die implementierten Funktionen klar verständlich dargestellt sind.

Ziel ist es, dass der Nutzer ein neues PROJEKT anlegt, darin eine neue GRABUNG erstellt und in dieser einen neuen SCHNITT hinzufügt

3.Schritt: Evaluation

Im letzten Schritt des Interviews werden abschließende Fragen gestellt. Anhand dieser sollen Unklarheiten geklärt werden.

(Fragen aus Design Sprint Interviews)

Der Nutzer wird gebeten, seinen Eindruck zum Prototypen in einem Satz zu formulieren.
Wie wurde der Nutzer zu bestimmten Entscheidungen motiviert?
Sind in der Nutzung Probleme aufgetreten / gab es Unklarheiten in der Bedienung?
Was ging nicht direkt aus den Funktionen hervor?
Welche Funktionen machten Probleme?
Über welche Systemfunktionen musste länger nachgedacht werden?
Welche Funktionen haben gefehlt / können ergänzt werden?
Welche Elemente haben gefehlt / können ergänzt werden?
Würde der Nutzer nach der Erstnutzung das System erneut nutzen oder ein anderes System wählen?

Fragen für uns:

Wie lange wurde für die einzelnen Abläufe gebraucht?
Wie hätte man Abläufe schneller gestalten können?

(Gucken welche Fragen davon noch relevant sind)

Sollen wir uns auf Tablet Layout beschränken oder auch eine Handy Darstellung bereitstellen?
Wie soll mit inkonsistenten Angaben umgegangen werden? Auf welchen Daten soll der Fokus liegen?
Welche Daten sollen im Reiter „Proben“ angegeben werden? (3D-Modelle?)
Welche Optionen sollen angezeigt werden wenn auf den Menü Button (4 Striche) geklickt wird?
Zu welcher Überkategorie werden die Proben zugeordnet?
Wie soll die Interaktion über die einzelnen Entitäten funktionieren bzw. in welchem Kontext sollen 3D-Modelle angezeigt werden?
Was genau ist ein Schnitt? (Unklare Definitionen in den einzelnen Dokumenten)
An welcher Stelle ist eine 3D-Ansicht am sinnvollsten? (Teil des Schnitts?)
Wird ein Befund mit einer Shapefile eingezeichnet?

Durchführung der Interviews

Für die Durchführung der Interviews wurden 5 Personen herangezogen. Die Ergebnisse der einzelnen Interviews werden im Folgenden anynom festgehalten.

Think Aloud

Nutzer 1:

Nutzer 2:

Nutzer 3:

Nutzer 4:

Nutzer 5:

Aufgabe

Nutzer	Projekt	Grabung	Schnitt
1
2
3
4
5

Evaluation