Intervju sa naručiocem softvera - SoftverInzenjeringETFSA/SI2014Tim5 GitHub Wiki

Intervjuisala: Azra Jarebica

Osoba koja se intervjuiše: Šef rukovodstva

Vrijeme: 16:45

Mjesto: ETF Sarajevo

Tema: Prikupljanje korisničkih zahtjeva u cilju razvoja informacionog sistema fakultetske blagajne

Pitanja

Odgovori

1. Da li imate neki informacioni sistem koji olakšava vase poslove?

Nemamo, treba nam neki informacioni sistem koji će olakšati posao, do sada se to sve ručno radilo.

2. Da li je u pitanju privatni ili državni fakultet?

Privatni.

3. Koji su sve zaposlenici koji rade u odjelu finansija?

Za ovaj dio koji nama treba (finansijski) tu su gospođe što rade na blagajni i računovođa(šef rukovodstva).

4. Šta je cilj odjela za koji radimo informacioni sistem?

Cilj je da se evidentiraju plaćanja zaduženja studenata. Pošto je privatni fakultet, školarina se plaća, to nam je najvažnije. Da imamo evidenciju da li su svi studenti platili školarinu. Također je dozvoljeno plaćanje u ratama. Za neke kategorije studenata su omogućeni popusti 10%, 20% itd. Plaćanje u ratama znači da se u svakom trenutku može za svakog studenta vidjeti kada su njegova zaduženja (jesu li plaćena ili ne). Na osnovu toga da li je školarina plaćena, možemo donijeti odluku da li je student dozvoljeno izaći na određeni ispit ili ne.

5. Koja je potrebna validacija studenta pri plaćanju, kako se vrši plaćanje?

Prvenstveno studentima se moraju unijeti svi osnovni podaci(ime, prezime, broj indeksa, adresa, godina studija, kontakt telefon). Postoji samo jedan odsjek na fakultetu. Fakultet traje 3 godine (ekonomija – odsjek računovodstvo)– što znači da se za svaku godinu pravi faktura, s tim da se sa studentom dogovara hoće li placanje biti odmah ili na rate. Za plaćanje na rate postoji rok od mjesec dana. Ukoliko prođe rok od mjesec dana, a nije plaćena rata, onda se studentu šalje poruka upozorenja(mail) i obavještava se da nije u mogućnosti da polaže ispite.

6. Na koji način se zna koji student ima popust?

To se odlučuje internom odlukom, na osnovu npr. uspjeha studenta, na osnovu drugih kriterija itd.

7. Odluka o popustu se dakle vrši naknadno?

Ne, to se odmah vrši, pri upisu, za svakog studenta se odluci da li će biti popusta I koliki će biti popust.

8. Na koji način se vrši plaćanje?

Mogu donijeti uplatnicu ili doći direktno na blagajnu.

9. Da li se u tom slučaju ispostavlja račun?

Da, izdaje se potvrda o plaćanju.

10. Koja je funkcija računovođe?

On ima mogućnost da vidi stanje plaćanja/zaduženja studenata u svakom trenutku I to u detaljnijem pogledu, ukupno stanje zaduženja studenata, trenutna raspoloživa sredstva, dok s druge strane radnice na blagajnoj ima neki osnovni “pogled”.

Obavezno je da postoji jednostavan pregled za svakog pojedinačnog studenta, da se može izbaciti jednostavno spisak studenata koji su redovno platili zaduženja, kako bi se mogao napraviti spisak studenata kojima je omogućen izlazak na određeni ispit.

11. Da li se vrši još neko dodatno plaćanje, npr. plaćanje literature?

Da, studenti imaju za predmete određenu obaveznu literaturu, pa se plaćanje knjiga vrši preko naše blagajne. Tu naravno trebamo imati mogućnost da izdamo račune za plaćenu literaturu.

12. Da li postoji hijerarhija među zaposlenim u odjelu za finansije?

Računovođa je u biti šef tog odjela, te samim tim on ima opciju detaljnijeg pregleda izvještaja. On prati inicijalno zaduženje studenata, te u početku određuje je li plaćanje na rate ili ne. S druge strane, radnice za blagajni mogu pratiti te izadne račune, unositi nove uplate I pratiti tekuće stanje svakog studenta, te eventualno izlistati njegove račune I uplate. Ostale funkcionalnosti I detalje ima samo šef.

13. Da li je potrebno da sistem komunicira sa nekim drugim eksternim sistemom?sistemoosibaze podata

Ne.

13. Da li ovaj odjel vrši evidenciju nekih drugih troškova unutar fakulteta(npr. nabavka pribora, opreme)?

Ne, ovaj odjel je isključivo za komunikaciju I odnose sa studentima.

14. Da li postoji neki kritični dio sistema koji bi se trebao brže izvršavati?

Nema ništa posebno.

15. Je li postoji mogućnost plaćanja kreditnom karticom duga?

Ne, postoji samo mogućnost za plaćanje preko uplatnice ili kešom.

16. Da li postoji neke kategorije studenata koje imaju popuste(npr. djeca RVI)?

U biti, svakom slučaju se pristupa individualno, ali vi možete staviti opis popusta opcionalno. Uprava odlučuje o razmatranom popustu.

17. Je li moguće ostvariti popust na osnovu uspjeha na prijemnom ispitu?

Nije, naš fakultet nema prijemnog ispita.

18. Da li profesori imaju mogućnost uvida u plaćanje spomenute literature?

Ne, taj uvid ima samo odjel za koji nam je potreban informacioni sistem.