Introduzione

Benvenuti nella Wiki di Botler!

Questa Wiki è pensata per introdurre le funzionalità principali di Botler, nel loro dettaglio.

Botler è in grado di svolgere per te queste funzionalità:

• Legge per te le tue Mail su Outlook
• Visualizza eventi sul tuo Outlook Calendar
• Crea eventi sul tuo Outlook Calendar
• Apre ticket per il supporto interno di Reti S.p.A
• Rispondere a domande di carattere generale su Reti S.p.A
• Risponde anche a domande più specifiche di Reti S.p.A (per i suoi dipedenti)

La maggior parte di queste funzionalità hanno bisogno di autenticazione tramite crendenziali aziendali di Reti S.p.A. Basterà un semplice click per procedere con l'autenticazione.

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Botler usa varie diverse tecnologie per fare il suo lavoro, la maggiore è stata sviluppata Microsoft:

• Microsoft Bot Framework
• Usa LUIS il quale implementa la parte di AI.
• QnA Maker per la Knowledge base, utile a rispondere alle domande
• Graph API Per conettere il tuo profilo Microsoft al Bot, ed utilizzare tutte le sue funzionalità
• CosmoDB API per MongoDB Usato per salvare dei file JSON che rappresentano lo stato del bot in un determinato turno di conversazine, usato per risalire al contesto della conversazione.

Botler non fa altro che chiamare queste funzionalità come REST API.