P13 Identificar necesidades del cliente - RealmSoftware/Realm-Software GitHub Wiki

Objetivos

  • Conocer a nuestros clientes y su forma de trabajo para poder analizar la información e identificar las necesidades.

Involucrados

  • Clientes
  • Equipo de desarrollo

Entradas

  • Proyecto

Etapas y descripciones

Etapa Actividad Encargado Práctica del CMMI
Planificación Agenda reunión con clientes para identificación de necesidades. Agenda de acuerdo con la Guía de Calendario. PO PP 3.3, PMC 1.5
Investiga previo a la junto acerca de los clientes para tener una base de conocimiento y realiza una tormenta de idea para rescatar ideas principales y proponer preguntas. Los criterios serán ubicar aquellas actividades o procesos que les cuesta y genera afectación para el desarrollo de otras actividades. Cada uno PMC 1.5, PP 2.5
Realiza la agenda de la junta PO, TL, AO PP 2.6
Junta Presenta la agenda de la reunión así como especifica el propósito. TL PP 2.6
Escucha la forma de trabajo del cliente e identifica las necesidades o ideas importantes y pregunta dudas al final. Team member RD 1.1, PP 3.3
Documenta en la minuta del día Team member RD 1.1, CM1 1.3
Análisis Lee la minuta completa y comenta en la reunión de análisis Team member RD 1.1
Realiza una tormenta de ideas sobre las necesidades y dialoga sobre ellas Team member RD 1.1, REQM 1.5
Documenta las necesidades en estrategia inicial PO RD 1.1,

Salidas

  • Lista de necesidades del cliente
  • Requerimientos
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