Отчеты об ошибках

В случае, если у вас вылетела игра и вы увидели окошко как на скриншоте ниже, то вам необходимо вместе с запросом в канал Discord #помощь или #баги прикрепить логи игры для того, чтобы мы могли вам помочь.

Где найти логи

1. Отчет об ошибке

Отдельная папка с отчетами о падении называется crash-reports и также находится в папке с игрой. Однако, отчет об ошибке создаётся далеко не всегда, и если новый отчет не был создан, обязательно нужно отправить дополнительно Основной лог игры и Лог ошибок лаунчера. Если внутри папки crash-reports есть новый файлик с расширением .txt, то достаточно будет отправить только его.

2. Основной лог игры

Расположен в папке logs внутри папки с игрой. Имя файла latest.log

Внимание! latest.log перезаписывается при каждом запуске игры. Его нужно отправлять сразу после вылета из игры!

3. Логи лаунчера

В некоторых случаях, если ошибку не видно в логах выше, то нужно отправить отчет из самого лаунчера. Для этого необходимо открыть Консоль разработчика. Чтобы это сделать, нажмите правой кнопкой мыши по иконке лаунчера в трее и нажмите на кнопку "Консоль разработчика".

Затем скопируйте из открывшейся консоли в лаунчере всё содержимое сочетанием клавиш Ctrl+A и Ctrl+C, вставьте скопированный текст в новый текстовый файл и также прикрепите к записи.