Objetivos y criterios de exito - Pepina29/GRUPO08-2026-PROYINF GitHub Wiki

Se presentan los objetivos y criterios de éxito:

• Solicitud: Esto comprende la recolección de los antecedentes personales del cliente.

  • Criterios de éxito
    • Llenado correcto de datos personales.
    • Subida de documentos e imágenes requeridas.
    • Validación de reglas de admisibilidad de los datos.

• Firma de documentos: Para otorgar el préstamo se debe firmar el contrato y el pagaré.

  • Criterios de éxito
    • Autentificación del cliente vía Biometría y Clave Única.
    • Realizar firma digital por una entidad certificada.
    • Respaldo de documentos en una carpeta digital y enviados al mail del cliente.

• Desembolso: la entrega al cliente del monto aprobado.

  • Criterios de éxito
    • Se debe completar la transferencia a la cuenta del cliente independiente a la entidad bancaria.
    • Transferencia en línea y disponible 24/7

• Cobranza: notificación al cliente de vencimiento futuro de una cuota.

  • Criterios de éxito
    • Notificación a través de cualquier canal digital.
    • Orientación de métodos de pago al cliente.

• Pago de cuotas:

  • Criterios de éxito
    • El pago debe seguir distintas reglas definidas por la institución.
    • El pago debe ser informado al sistema y confirmado al cliente.

• Digitalización:

  • Criterios de éxito
    • La carga de datos debe subirse de forma digitalizada a través de un escaneo digital para mayor comodidad.
    • La subida de archivos PDF para evitar papeleo y trámites de forma presencial.

• Automatización:

  • Criterios de éxito
    • La automatización de información para menor escritura manual del usuario.
    • La verificación del usuario mediante archivos digitales.