IT 050. Testes de Portabilidade - Pedro-Krauzer-OneTelecom/Atendimento---Suporte GitHub Wiki

Índice

  1. Objetivo do Documento
  2. Acessando o Magnus Billing
  3. Configuração de horários
  4. Finalizando os procedimentos

Resumo do Documento

  • O propósito deste documento é detalhar o processo IT - 050. Testes Portabilidade com Magnus Billing.
  • De forma a prover um bom nível de compreensão para realizar os testes de portabilidade de forma automatizada.

Objetivo do Documento

  • A ferramenta Magnus Billing tem o objetivo principal de disponibilizar um recurso automatizado para o monitoramento de chamadas entrantes entre a rede da One Telecom e as demais operadoras.
  • Por meio dela, poderemos monitorar e controlar possível problemas de interconexão, permitindo assim, uma ação proativa da equipe de suporte técnico com relação a abertura de BA.
  • A ferramenta também poderá ser configurada de maneira a executar os testes de portabilidade, hoje realizada de forma manual por meio dos nossos analistas.

Acessando o Magnus Billing

  • Para realizar o acesso ao Magnus Billing digite o seguinte IP no navegador: http://177.39.220.78
  • Inserir as credenciais de acesso
  • Após acessar o mesmo clique em “Torpedo de Voz e Sms” logo após em “Campanhas”.

  • Selecione a campanha desejada e altere “Data de início” e “Expira” conforme a data do teste de portabilidade.

Configuração de horários

  • Para configurar os horários clique em “Horários” após edite “Hora de início” e “Hora do final”.
  • Repita este processo para cada campanha, após clique em “Salvar”.
51-CLARO
51-OI
51-VIVO
51-TIM

  • Após ajustar as campanhas para os horários desejados, insira os números no qual será realizado os testes de portabilidade.
  • Clique em “Números” após “Importar do CSV”. Para cada número deve conter inicialmente na frente a rota para cada agenda conforme print abaixo:
Para a rota 51-CLARO insira a rota 991
Para a rota 51-OI insira a rota 992
Para a rota 51-TIM insira a rota 994
Para a rota 51-VIVO insira a rota 993

  • Selecione o arquivo CSV já com os números desejados, após selecione a campanha.

  • Selecione o arquivo de CSV, após clique em “Importar”.

  • Abaixo no exemplo são os números importados para cada agenda.
  • No exemplo abaixo foram importados 3 números para cada agenda.

  • Verifique que o estado após a importação dos números fica como “Ativo”, após o horário agendado e finalizado os testes.
  • Todos os números devem ficar como “Enviado”.
  • Caso contrário aguarde o Magnus até que ele repita 20 vezes as tentativas para cada número até gerar o log.

Finalizando os procedimentos

  • Analise de resultados
  • Para analisar os resultados pode-se consultar o “VoIPmonitor” filtrando pelo número.