IT 020. Ramal Digital MicroSip - Pedro-Krauzer-OneTelecom/Atendimento---Suporte GitHub Wiki

Índice

  1. Acessar remotamente o computador
  2. Instalar o Microsip
  3. Após reiniciar o Microsip e realizar chamada de teste.

Procedimento para instalação ramal IPBX360 Sofphone em computador:

Acessar remotamente o computador do cliente (Anydesk, TeamViewer, etc)

Baixar o software Microsip no link abaixo:

https://www.microsip.org/download/MicroSIP-3.19.30.exe

  • Alternativamente, é possível baixar uma versão da i360 neste link.

Instalar o Microsip, utilizando as configurações padrão apresentadas no processo de instalação

  • Após a instalação executar o Microsip e observar se o Windows alertou para liberação de portas. Caso não alerte é possível que seja necessário liberar manualmente ou executar como adm.

  • Com o Microsip aberto clicar na seta superior direita para abrir o menu e acessar a opção “Adicionar conta..”

  • Na página “Adicionar conta...” inserir os seguintes campos:
Nome da conta: Inserir o campo “Nome de exibição”, que está definido no ramal do 
IPBX360. Ex.: Testei360
Servidor SIP: IP do IPBX do cliente
Proxy SIP: IP do IPBX do cliente
Usuário: Número do ramal (ex.: 400)
Domínio: IP do IPBX do cliente
Login: Número do ramal (ex.: 400)
Senha: Senha do ramal (ex.: mudar123)
Nome de exibição: Replicar o número do ramal
  • Clicar em “Salvar” e verificar se o ramal registrou
  • Voltar na seta superior direita e no menu clicar em “Configurações”.
  • Adicionar o codec G729 8khz para o campo “Codecs habilitados” e clicar em “Salvar”

Após reiniciar o Microsip e realizar chamada de teste.