Confirmação de Entrega e Feedback - Pedraum789/projeto-caminhao GitHub Wiki

Entrega do Frete
Caso de Uso Confirmação de Entrega e Feedback.
Sumário O cliente recebe uma notificação pedindo para confirmar a finalização da entrega, o pedido deve ser encerrado e uma tela de feedback obrigatório é mostrada.
Atores Cliente e caminhoneiro.
Pré-condições O caminhoneiro deve ter realizado a entrega do pedido na plataforma.
Pós-condições O pedido será encerrado.

Fluxo Principal

Cliente Plataforma
1 - Recebe a notificação da finalização da entrega do pedido e confirma que a entrega foi de fato realizada assinando o termo de entrega. 2 - Encerra o pedido e mostra da tela de feedback para ambos os envolvidos.

Fluxo Alternativo

Caso o caminhoneiro confirme a finalização da entrega sem, de fato, ter entregado o pedido.

Cliente Plataforma
1 - Recebe a notificação da finalização da entrega do pedido e nega que a entrega foi de fato realizada. 2 - Suporte da plataforma é acionado