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Confirmação e acompanhamento do frete |
| Caso de Uso |
Realizar a confirmação da retirada da carga, e acompanhar o frete. |
| Sumário |
O caminhoneiro realiza a confirmação que retirou a carga, cliente confirma solicitação e acompanha o deslocamento da carga |
| Atores |
Primário: Cliente
Secundário: Caminhoneiro e Plataforma |
| Pré-condições |
O caminhoneiro já deve ter escolhido o frete e ter carregado o mesmo no caminhão. |
| Pós-condições |
O caminhoneiro será notificado e que o cliente confirmou a retirada da carga, após disso o frete poderá ser acompanhado pelo cliente. |
| Cliente |
Caminhoneiro |
Plataforma |
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1- Realiza a consulta dos fretes cadastrados em "Fretes Disponíveis". |
2- Disponibiliza, em uma tela, os fretes cadastrados pelos Clientes. |
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3- Seleciona o frete desejado |
4- Disponibiliza mais informações do frete |
| - |
5- Confirma a escolha do frete e seleciona o veículo que irá utilizar para realizar o frete |
6- Valida informações do veículo e notifica o cliente com informações do caminhoneiro, e do veículo, que irá realizar o frete |
| 7- Recebe a notificação e confirma se o caminhoneiro pode realizar o serviço |
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| 8- Cliente realiza o pagamento do frete, conforme cadastrado. |
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9- Recebe o pagamento do frete e separa a parte do caminhoneiro. |
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10- Adiciona o frete no histórico do caminhoneiro e disponibiliza em "Fretes Agendados" ao caminhoneiro |
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11- Notifica o caminhoneiro, informando que o frete está disponível para ser realizado e pode ser acessado em "Fretes Agendados" |
Caso o módulo do veículo seja diferente do solicitado pelo cliente. Exemplo: O Cliente solicita um veículo com carroceria aberta e o caminhoneiro seleciona que irá realizar o frete com um caminhão tanque.
| Cliente |
Caminhoneiro |
Plataforma |
| - |
1- Realiza a consulta dos fretes cadastrados em "Fretes Disponíveis". |
2- Disponibiliza, em uma tela, os fretes cadastrados pelos Clientes. |
| - |
3- Seleciona o frete desejado |
4- Disponibiliza mais informações do frete |
| - |
5- Confirma a escolha do frete e seleciona o veículo que irá utilizar para realizar o frete |
6- Valida informações do veículo e notifica o caminhoneiro que o veículo não se enquadra no tipo de veículo solicitado pelo cliente, solicitando que o caminhoneiro selecione outro frete disponível. |
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7- Retorna a tela dos fretes disponíveis para selecionar outro serviço a ser realizado. |
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Caso o cliente cancele o frete ou recuse o veículo cadastrado pelo caminhoneiro, ou recuse o perfil do caminhoneiro que aceitou realizar o frete.
| Cliente |
Caminhoneiro |
Plataforma |
| - |
1- Realiza a consulta dos fretes cadastrados em "Fretes Disponíveis". |
2- Disponibiliza, em uma tela, os fretes cadastrados pelos Clientes. |
| - |
3- Seleciona o frete desejado |
4- Disponibiliza mais informações do frete |
| - |
5- Confirma a escolha do frete e seleciona o veículo que irá utilizar para realizar o frete |
6- Valida informações do veículo e notifica o cliente com informações do caminhoneiro, e do veículo, que irá realizar o frete |
| 7- Recebe a notificação e cancela o frete ou recusa o veículo ou o caminhoneiro por critérios próprios. |
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8- Notifica o caminhoneiro sobre a decisão do cliente e solicita ao caminhoneiro que selecione outro frete disponível. |
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9- Recebe a notificação e retorna a tela dos fretes disponíveis para selecionar outro serviço a ser realizado. |
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