유료상품 또는 인앱 상품을 판매한 경우, 판매 내역 및 다운로드 통계 확인과 대금 확인, 정산, 송금 등 일련의 대금 지불 관련 정보를 정산 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• 당월 판매(건수/금액) 및 정산현황 및 정산을 받을 수 있는 계좌 정보를 확인할 수 있습니다.
• 당월 정산 금액은 판매금액 - (차감금액 + 서비스 이용료 + 조정 금액 + 소급 금액) 으로 실제 판매 금액과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
• 계좌 정보 오류 또는 자동 송금에서 문제가 발생할 경우 해당 월의 송금액은 다음 달에 통합 처리됩니다.
• 매 월 판매된 금액은 결제방법에 상관없이 익월 중순 이후 정산 처리되며, 정산금액은 월 말일에 송금됩니다.

해외 개발자의 경우

• 매 월 판매된 금액은 익월 중순 경 정산 처리되며, 정산금액은 M+2월 초에 송금됩니다.
• 환율은 판매 익월 1일 한국외환은행(Korea Exchange Bank)에서 최초 고시하는 매매기준율을 기준 환율로 합니다.
• 원스토어 개발자센터는 국가간 조세조약에 따라 회원님의 사업소득에 대한 원천징수가 필요한 경우, 회원님에게 지급해야 하는 금액에서 해당 세금을 공제한 후 정부기관에 송금합니다.
• 원천세 등 세금에 대한 보다 자세한 내용은 본 문서의 세금 관련 항목을 참고하시기 바랍니다.

• 계좌 정보 오류 또는 자동 송금에서 문제가 발생할 경우 해당 월의 송금액은 송금실패 처리됩니다.
• 환율은 매월 1일이 한국의 금융시장 휴장일인 경우, 휴장일 직전 개장 일의 최초 고시 매매기준율을 기준 환율로 합니다.

• 정산계좌 정보 변경 판매현황에서 계좌 정보 변경은 매월 17일 이전에 해주셔야 변경하신 계좌로 송금 되며 변경된 계좌 정보는 익일 새벽에 반영되오니 착오 없으시길 바랍니다.
• 당일 반영을 원하실 경우 [email protected]로 문의하시기 바랍니다.
• 해외 개발자의 경우 매월 17일 이전에 계좌 변경을 해주셔야 변경하신 계좌로 송금 되며 동일하게 변경된 계좌 정보는 익일 새벽에 반영됩니다.

일자별 판매현황을 확인할 수 있습니다. 화면에 표시되는 정보는 아래와 같습니다.

• 구매 취소는 상품(또는 인앱상품)의 구매를 취소한 것이며, 환불은 월정액 상품에 대한 취소 및 구매자 요청에 의해 결제 금액을 현금으로 돌려준 금액입니다. 보다 자세한 정산 용어 설명은 FAQ을 참고하시기 바랍니다.

• 기본으로 10건의 정산 정보가 보여지고, 추가로 검색을 할 수 있습니다.

• 판매내역은 전일 기준으로 업데이트 합니다. (오늘 판매된 내역은 익일 확인 가능)

월별 총 판매건수 및 금액, 취소 금액 등 월별 판매 현황을 확인할 수 있습니다.

상품별로 따른 총 판매건수 또는 취소건수 및 금액 등을 확인할 수 있습니다.

일자별 또는 상품별 화면에서 각 판매의 상세내역을 팝업으로 확인할 수 있습니다.

팝업 화면에서 상품 종류별로 판매/구매취소/환불 상태를 알 수 있습니다. 확인가능한 상품 종류는 아래와 같습니다.

상품 종류	설명
일반	일반 애플리케이션 상품입니다.
In-App	인앱 상품입니다.

상품의 유형,구매 상태 등 상세한 판매 내역을 조회 확인할 수 있습니다.

구매상태 구분은 아래의 표와 같습니다. 보다 자세한 내용은 레퍼런스를 참고합니다.

구매 상태 구분	설명
구매완료	판매가 완료되어 결제승인 된 상태입니다.
구매취소	구매자 요청에 의해 결제 승인이 취소 된 상태입니다.
테스트취소	검증 등을 위해서 원스토어 개발자센터에서 구매 테스트한 것을 취소한 상태 입니다.
환불	월정액 상품에 대한 취소 및 구매자 요청에 위해 결제 금액을 현금으로 돌려준 금액 입니다.

효율적인 서비스를 제공하기 위해 각 판매현황별에서 다운로드 건수가 5만건 이상의 대용량 판매내역에 대해 다운로드 신청된 내역들을 확인하실 수 있습니다.

개발자가 지급받는 정산 금액을 한눈에 볼 수 있습니다. 정산 내역은 매월 15일 이후에 제공하며, 관련 현황은 아래 [그림]과 같이 확인할 수 있습니다

정산 현황에서 필요한 확인할 수 있는 정보는 아래와 같으며, 최종적으로 정산을 받는 금액은 아래 계산식에 따릅니다.

정산금액= 판매금액 - (차감금액 + 서비스이용료 + 조정금액 + 소급금액)

정산 월의 상품 및 인앱상품의 판매 자료 합계 건수 또는 금액을 확인할 수 있습니다.

판매 내역 중, 정산에서 차감되는 건수 및 금액을 확인할 수 있습니다 차감되는 항목은 다음과 같습니다.

구분	내용
정산제외	마케팅 이벤트 및 쿠폰발행 시 판매자와 운영자간 협의시 정산제외 상황 발생 가능 / 요금제 등에 따른 미청구에 의한 정산제외 상황 발생 가능
테스트 취소	원스토어 개발자센터에서 원스토어에 판매하기 위한 app 검증 / 구매자 상담필요시 app Test 후, 구매 내역 취소
구매취소	구매한 app의 구동 오류 또는 결제 오류 및 개발사 승인에 의한 구매 취소 가능 (단, 미성년자가 app 구매 시 보호자가 이의를 제기한 1회에 한해 구매취소 가능)
환불	이용자가 apps 구매후, 구매액을 청구/납부한 이후 이슈 발생시 현금으로 지급 (월정액 상품, 특정 요금제 등 일부 경우에만 해당되고 있습니다.)

원스토어는 국가간 조세 협약 등에 따라서 원천세, 부가세 면제 등 예외적인 경우가 발생할 때, 진행됩니다. 보통 소급이 발생하는 경우, 관련 조항에 해당하는 판매회원들에게 익월에 소급해서 지급됩니다.

지난 정산 내역에서 발생한 금액 중 아래와 같은 내용으로 정산금액 조정이 발생한 경우에 해당합니다.

구분	내용
가감조정	소급 및 비율조정으로 처리할 수 없는 경우 판매자와 협의된 금액만큼 증액 또는 감액반영
환불조정	구매자와 판매자가 협의로 환불된 내역에 대해 조정 반영
비율조정	판매자가 원스토어와 협의된 서비스이용료가 잘못 계산되었을 때 조정

조정은 매우 이례적인 경우에만 발생하며 만약 조정 금액이 발생하는 경우, 화면에서 관련 사유를 간략히 설명해 드립니다.

판매회원의 종류에 따라서 필요한 정산 결과서를 확인할 수 있습니다. 각각의 구분은 아래와 같습니다. 해당 자료를 활용한 세무 처리는 본 문서의 세금에서 보다 자세히 확인할 수 있습니다.

• 개인 판매회원: 한국 개인개발자의 경우 영수증 화면 제공합니다.

• 사업자 (개인/법인): 한국 개인사업자/법인사업자의 경우 세금계산서를 발행합니다.

• 해외 개발자: 한국을 제외한 국가의 판매회원에 대해서는 Invoice 발행이 이뤄집니다.

• 세금계산서의 발행 상태는 __발행/이월요청/자동이월/취소요청/직접발행__으로 구분됩니다.

• 세금 계산서를 직접 발행을 하는 경우에는 원스토어를 매입자로 하여 발행하는 매출세금계산서에 대해서도 의무적으로 국세청 전송을 하여야 하며 반드시 매입자인 원스토어으로 세금계산서를 전송하셔야 합니다.

• 영수증 발행상태가 미승인 경우에만 이월 및 취소가 가능합니다.

개발자의 편의를 위하여 판매 익월 정산, 말일 경 송금하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 송금 기간과 프로세스는 회원 종류에 따라 조금 다를 수 있습니다. 송금 상태 정의는 아래와 같습니다.

항목	설명
이월	송금실패에 의한 자동 이월 처리된 상태 입니다.
송금 미신청	정산 내역에 대한 송금신청 하지 않은 경우 송금미신청으로 표시되며, 해당 월 정산내역에 대해 송금 신청하실 수 있는 상태 입니다.
신청완료	송금 신청이 완료된 이후 송금 준비 중인 상태입니다.
송금중	송금처리 업무가 진행중인 상태입니다.
송금 완료	송금이 완료된 상태입니다.
송금 실패	정산정보 오류 등의 사유로 송금이 실패된 상태 입니다.

계좌 오류 등으로 송금실패가 발생한 금액에 대해서는 변경한 계좌번호로 익월 송금 시 누적된 금액을 송금하여 드립니다.

국내 판매회원은 매월 1일부터 말일까지 판매된 실적에 대해 익월 15일 기준으로 정산 마감을 진행하며, 송금은 정산월 말일에 서비스 이용료를 제외한 정산금액이 아래 [그림]과 같이 입금됩니다.

해외 개발자는 매월 1일부터 말일까지 판매된 실적에 대해 익월 15일 전으로 정산 마감을 진행하며, 누적금액이 원화로 10만원 이상인 경우 15일 ~ 25일 사이에 개발자의 Invoice 확인을 진행합니다. 개발자의 송금요청이 확인되면 해당 월 말일에 일괄 송금합니다.

구분	내용
M+1월 17일	마감처리가 되어 판매/정산현황에 해당 금액이 표시
M+1월 15일 ~ 25일	10만원 이상인 경우, Invoice 발행 및 송금 신청 진행
M+2월초	송금신청이 완료된 금액에 대해서 일괄 해외 송금 진행

해외 송금의 경우 은행의 업무 처리에 따라서 약 10일까지 지연이 되어 보통 송금을 받는 날짜는 매달 첫째 주에 확인하는 것을 권장합니다.

• 원스토어에서 판매한 거래내역은 모두 개발자의 매출입니다. (개발자사이트에서 정산 거래내역 확인)
• 원스토어에서 판매시 서비스 이용료는 판매자의 비용으로 회계처리 하면 됩니다.(서비스 이용료에 해당하는 세금계산서는 매월 발행됨)
• M+1월말에 지급하는 금액은 거래내역에서 서비스 이용료를 제외한 나머지를 지급합니다.
• 해외 개발자의 경우는 M+2월초에 일괄 지급합니다.