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Descripción del proyecto.
- EMPRESA DE SALUD CITAS MÉDICAS
La EPS Nuestra Salud SAS, viene actualizándose en los últimos años y así mismo el número de afiliados ha crecido en un 23 % con respecto al año inmediatamente anterior. Teniendo en cuenta lo anterior ha adquirido en arriendo dos inmuebles, el primero ubicado en la parte centro oriente de la ciudad con una disponibilidad de 23 consultorios más un área administrativa, la segunda se ubica en la zona sur occidental con disponibilidad de 41 consultorios.
Ambas ubicaciones tienen servicio de laboratorio clínico.
Es importante resaltar que la EPS tiene 4 inmuebles más: en la zona nororiental, noroccidental, en la zona sur y una más en la zona norte, para un total de 145 consultorios.
El horario de atención actualmente es desde las 7:00 am hasta las 8:00 pm. Cada consulta es de 45 minutos y el médico cuenta con 15 minutos de receso. Esto de lunes a viernes. Los sábados atienden solo hasta las 3:00 pm.
Se cuenta con un personal médico que atiende el 100 % de los consultorios en todas las sedes.
La solución tecnológica ha de permitir a cualquier afiliado, vigente el ingreso previa verificación, solicitar una cita en cualquiera de las sedes, en los horarios disponibles. El sistema ha de sugerir el primer espacio disponible. Otras opciones son buscar disponibilidad por datos del médico o por fecha sugerida. Al aceptar la cita se enviará un correo al afiliado y se adicionará a la agenda del médico.
El afiliado puede cancelar la cita con 24 horas de anticipación, de lo contrario ha de pagar la cita. Así mismo puede listar las citas programadas, canceladas, recibidas. Por otra parte, el médico puede ingresar a ver su agenda y finalizar la atención médica registrando observación. Si el paciente no se presenta, registrar en el sistema la novedad. El médico también debe autenticarse para ingresar, mientras esté vinculado a la EPS. Se espera un informe para conocer el número de citas canceladas por sede, la sede que más pacientes atiende, el médico con más citas efectivas y el que más.