CUS020 - Nicolasff12/Proyecto_Ing_Software GitHub Wiki
| CAMPO | INFORMACION |
|---|---|
| AUTOR | Juan Tachack 07/03/2024 |
| NOMBRE | Pagar Facturas Médicas |
| DESCRIPCION | Permite a los pacientes ver y pagar facturas médicas pendientes en línea utilizando métodos de pago seguros y convenientes |
| DATOS ENTRADA | Identificación única del paciente (por ejemplo, número de identificación de paciente), detalles de la factura a pagar y método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria) |
| DATOS SALIDA | Confirmación de pago de la factura |
| ACTOR | Afiliado |
| REQUERIMIENTO BASE | N/A |
| PRECONDICIONES | El paciente debe estar registrado en el sistema de la EPS y debe haber facturas médicas pendientes para el paciente en el sistema |
| POSTCONDICIONES | N/A |
| MOCKUP | N/A |
Flujo
| AUTOR | SISTEMA |
|---|---|
| N/A | El paciente busca la opción de "Pagar Facturas Médicas" y la selecciona |
| N/A | El sistema muestra las facturas médicas pendientes del paciente y los detalles de cada factura |
| N/A | El paciente selecciona la factura que desea pagar y el método de pago |
| N/A | El sistema procesa el pago y muestra una confirmación de que la factura ha sido pagada con éxito |
Excepciones
| PASO | SOLUCION |
|---|---|
| 1. Facturas médicas no disponibles | 2. Informar al paciente que no hay facturas médicas pendientes en su cuenta y proporcionar instrucciones sobre cómo obtener ayuda adicional si es necesario |
| 3. Error al procesar el pago | 4. Mostrar un mensaje de error indicando que ha ocurrido un problema al procesar el pago. Pedir al paciente que vuelva a intentarlo más tarde o que contacte al servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional |