协管手册 - Nexservermc/Nexserver GitHub Wiki
版本:v1.2(正式协管版)
适用范围:全体协管人员
协管团队是服务器管理体系的执行层,职责限定在维持游戏内秩序、处理玩家纠纷及举报等事务范围内。协管不是“次级管理员”,而是与普通玩家距离最近的秩序维护者。面对违规行为时果断介入,事件处理完毕后回归正常游玩状态。
秩序维护:监控全服聊天频道,识别并处理刷屏、广告、人身攻击、不当言论等违规行为。
举报处理:接收并处理玩家通过游戏内举报系统或社群渠道提交的合规举报,举报须附带录屏、视频或可信图片证据,并及时向举报玩家反馈处理进度。
违规取证与处罚:对确认违规的玩家,按照本手册规定的处罚标准执行警告、禁言、封禁等操作,并妥善保存证据。
纠纷调解:处理玩家之间因领地、物品、交易等引发的纠纷,必要时调用CoreProtect进行事实核查。
异常上报:发现服务器卡顿、插件异常、大规模破坏等超出协管处理能力的情况,第一时间上报管理员。
- 禁止以任何形式借出拥有管理权限的账号,一经发现直接取消管理权限并封禁账号两周。
- 禁止以任何形式与玩家进行不正当交易或包庇违规玩家,违者取消管理权限并永久封禁游戏账号。
- 禁止用权限恐吓、威胁玩家。
- 禁止在无证据的情况下执行封禁/禁言操作。
- 禁止对同一事件进行重复处罚,坚持“一事不再罚”原则。
- 违反以上任何一条将会永久禁止参与协管选举
CoreProtect记录服务器上每一次方块放置、方块破坏、容器交互和爆炸事件,为协管提供有时间戳的操作审计追踪。
所有协管均具备 coreprotect.inspect、coreprotect.lookup、coreprotect.rollback 权限。回滚权限不再分级,但大规模回滚或全服回滚需先上报管理员知情。
检查模式是最快的事故调查入口。输入 /co i 开启检查模式后,左键点击方块查看放置/破坏记录,右键点击查看容器交互记录。
操作示例:
- 在疑似被破坏的区域,开启
/co i,左键点击受损方块,聊天栏会显示该方块的完整操作历史:谁、什么时间、做了什么。 - 点击同一方块可翻看更早的记录条目。
-
调查完毕后务必再次输入
/co i关闭检查模式。检查模式会持续生效,忘记关闭会导致自己无法正常放置方块。
当需要调查一个区域或多个方块的大范围破坏时,使用 /co lookup 命令。核心参数如下:
| 参数 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
u:<玩家> |
按玩家筛选 | u:Steve |
t:<时间> |
回溯时间范围 |
t:2h、t:30m、t:1d
|
r:<半径> |
以当前位置为中心搜索半径 |
r:30、r:#global
|
a:<动作> |
限定动作类型 |
a:block、a:container、a:kill
|
查询示例:
/co lookup u:Steve t:2h r:30
表示查询Steve在过去2小时内、以你为中心30格半径内的所有操作记录。
建议先用查询确认破坏范围,再执行回滚。用查询代替回滚来查看数据不会改变任何方块。
回滚用于撤销玩家的操作,将方块恢复到破坏前的状态。回滚使用与查询完全相同的参数。
标准回滚流程:
-
到达破坏现场,先用
/co i确认破坏者身份。 -
执行查询:
/co lookup u:<玩家名> t:<时间> r:<半径>,确认破坏记录与实际情况一致。 -
预览回滚范围:先不加确认直接执行
/co rollback u:<玩家名> t:<时间> r:<半径>,观察预览结果。建议始终明确指定半径,因为不指定半径时默认仅回滚脚边10格范围,容易导致回滚不完整。 - 确认执行:范围无误后正式执行回滚。
常用回滚示例:
/co rollback u:Griefer t:3h r:50
回滚Griefer在过去3小时内、50格半径内的所有操作。
如果回滚范围过大或误回滚了无辜玩家的操作,使用 /co restore 命令恢复,参数与回滚相同。
/co restore u:Steve t:2h r:30
也可使用 /co undo 快捷撤销上一次回滚操作。
-
半径缺失:执行回滚时不指定
r:会导致默认10格半径,大型破坏现场回滚不完整。务必显式指定半径。 - 未先查询直接回滚:跳过查询步骤直接回滚,可能因参数错误回滚错误范围,造成更大的问题。先查后回,不可省略。
- 滥用回滚:CoreProtect回滚是管理工具,不得用于个人目的或对玩家进行“惩罚性回滚”。回滚的唯一目的是修复破坏。
- 证据留存:执行回滚前,用截图或录屏记录查询结果,作为处罚依据。
LiteBans负责封禁、禁言、警告等处罚的统一管理。
LiteBans的 /ban 命令本身即可执行临时封禁,语法为 /ban <玩家> <时长> <原因>。如果省略时长参数,则默认执行永久封禁。
使用时必须指定时长,不能省略。
本手册统一使用 /ban 命令,即通过是否携带时长参数来区分临时封禁与永久封禁。
所有协管权限一致,均具备以下权限:
| 命令 | 权限节点 | 说明 |
|---|---|---|
/warn |
litebans.warn |
发出警告 |
/litebans:mute |
litebans.mute |
禁言(带时长=临时,不带=永久) |
/kick |
litebans.kick |
踢出玩家 |
/ban |
litebans.ban |
封禁(带时长=临时,不带=永久) |
/history |
litebans.history |
查看玩家处罚历史 |
/checkban |
litebans.checkban |
查询封禁状态 |
永久封禁须先上报管理员,经同意后执行,并在执行后备案。临时封禁、禁言、警告、踢出可由协管根据手册自行判断执行。
警告:
/warn <玩家名> <原因>
临时禁言(必须指定时长):
/litebans:mute <玩家名> <时长> <原因>
时长格式示例:30m(30分钟)、12h(12小时)、1d(1天)。
永久禁言(省略时长参数):
/litebans:mute <玩家名> <原因>
踢出:
/kick <玩家名> <原因>
临时封禁(必须指定时长):
/ban <玩家名> <时长> <原因>
示例:/ban Steve 3d 恶意破坏。
永久封禁(省略时长参数,需管理员审批):
/ban <玩家名> <原因>
在命令中 -s 参数的位置添加标记,可以使处罚不向全服广播:
/ban -s <玩家名> <时长> <原因>
适用于涉及隐私或敏感信息的处罚场景。
-
/history <玩家名>:查看该玩家的全部处罚记录。 -
/checkban <玩家名>:查询该玩家当前的封禁状态。 -
/banlist:查看全服封禁列表。
- 原因必填且规范:处罚原因使用官方、严肃的语言,清晰陈述违规事实。不允许使用颜文字、表情符号或带有主观色彩的词汇。
- 警告优先:任何违规行为在执行处罚前应先给予警告一次;若违规行为严重,可跳过警告直接处罚,但必须取证。
-
处罚前必须查历史:执行封禁/禁言前,先用
/history查询该玩家是否已有相关处罚记录,以确定是否属于累犯,避免重复或遗漏。 - 永久封禁慎用:永久封禁仅用于极端严重、多次累犯且经管理员批准的情况。执行永久封禁时省略时长参数,操作前务必确认意图。
服务器采用累进处罚机制。同一违规类型的处罚时长随违规次数递增。整体以警告、临时禁言、临时封禁为主,永久封禁仅用于极端严重情况。
当单次封禁时长达到720小时或封禁次数达到20次时,提交管理员评估是否永久封禁,不自动永久封禁。
| 违规类型 | 首次 | 二次 | 三次 | 四次及以上 |
|---|---|---|---|---|
| 刷屏/广告 | 警告 | 禁言30m | 禁言2h | 禁言12h/上不封顶 |
| 人身攻击/辱骂 | 禁言1h | 禁言6h | 禁言1d | 封禁3d/上不封顶 |
| 不当言论 | 禁言30m | 禁言2h | 禁言12h | 封禁1d/上不封顶 |
| 恶意破坏(小范围) | 封禁1d + 回滚 | 封禁3d + 回滚 | 封禁7d + 回滚 | 封禁30d + 回滚 |
| 恶意破坏(大规模) | 封禁3d + 回滚 | 封禁7d + 回滚 | 封禁30d + 回滚 | 永久封禁(需管理员批准) |
| 盗窃/欺诈 | 封禁3d + 归还 | 封禁7d | 封禁30d | 永久封禁(需管理员批准) |
| 使用作弊客户端 | 封禁12h | 封禁3d | 封禁7d | 封禁30d;再犯提交管理员评估 |
| 利用漏洞/Bug | 封禁1d | 封禁3d | 封禁7d | 封禁30d;再犯提交管理员评估 |
| 威胁/恐吓他人 | 禁言6h | 禁言1d | 封禁3d | 封禁7d |
| 泄露他人隐私 | 封禁3d | 封禁7d | 封禁30d | 永久封禁(需管理员批准) |
以上为参考标准。实际执行时可根据情节严重程度、是否主动悔改、是否配合调查等因素,在合理范围内减轻或调整。情节特别恶劣的,可上报管理员后加重处理,但不得由协管自行大幅加重。永久封禁必须经管理员批准。
所有封禁必须截取证据。言语违规请截图聊天记录,行为违规请录制视频。如无法提供相应封禁记录及证据,管理员警告一次;再次违反,取消协管资格并撤权。
证据要求:
- 截图须清晰显示玩家ID、违规内容、时间戳。
- 录屏须包含完整违规过程,不得剪辑。
- CoreProtect的查询结果截图可作为行为违规的辅助证据。
- 所有证据须按“日期_玩家ID_违规类型”格式命名,留存证据。
第一步:接收举报。确认举报内容包含违规玩家ID、违规类型、证据材料。证据不完整的,要求举报者补充。
第二步:初步核实。根据举报类型选择核实手段:言语违规查看聊天记录截图;行为违规使用CoreProtect /co i 或 /co lookup 进行核实。
第三步:确认违规与定级。查阅玩家 /history,确认是否累犯,对照处罚参考表确定处罚等级。
第四步:执行处罚。按照处罚标准执行对应的警告/禁言/封禁操作。临时处罚使用 /ban <玩家> <时长> <原因> 或 /mute <玩家> <时长> <原因>;永久处罚省略时长参数。记录处罚原因。
第五步:反馈与归档。向举报者反馈处理结果,将证据材料和处理记录归档。
第一步:抵达现场。前往被破坏区域,开启 /co i 检查模式,左键点击受损方块确认破坏者和破坏时间。
第二步:范围查询。使用 /co lookup u:<玩家名> t:<时间> r:<半径> 确认破坏范围。如破坏范围较大,可适当扩大半径或使用 r:#global 进行全服查询。
第三步:取证留存。截图查询结果,作为处罚证据。
第四步:执行回滚。使用 /co rollback 执行回滚,务必显式指定半径。
第五步:处罚违规者。根据破坏严重程度,对照处罚表执行封禁操作。使用 /ban <玩家名> <时长> <原因> 执行临时封禁。永久封禁需先上报管理员,执行时省略时长参数。
第六步:记录归档。将调查过程、截图、回滚命令和处罚结果整理归档。
遇到以下情况,协管不得自行处理,须立即上报管理员:
- 涉及玩家的群体冲突。
- 疑似使用新型作弊工具,现有经验无法确认。
- 服务器性能异常,如TPS骤降、区块加载异常。
- 涉及管理员或协管团队成员本身的投诉。
- 大规模破坏事件,涉及多个区域或大量方块。
- 需要执行永久封禁的情况。
上报格式:时间 + 地点 + 事件描述 + 已采取的措施 + 需要的支持。
- 使用简洁的语言表达,禁止重复同一条信息或将一个句子拆开发送。
- 使用正常、友善的语气与玩家交流,请勿使用反问的语气来质问对方。
- 处理违规时保持冷静,不与玩家争吵或对骂。遇到情绪激动的玩家,先安抚再处理。
- 当玩家询问你的身份时,如实告知,但不要主动公开强调自己的身份。
- 所有处罚操作须有据可查,禁止无证据处罚。
- 处罚原因必须客观、规范,不带个人情绪。
- 不得在公开聊天频道讨论尚未定论的举报或调查过程。
- 不得利用管理权限获取的信息谋取个人利益。
- 协管之间应协作配合,不推诿、不越权。
本服所有协管均为正式协管,权限一致。
- 警告、临时禁言、临时封禁、踢出可由协管根据手册自行执行。
- 永久封禁须上报管理员审批,执行后备案。执行永久封禁时省略时长参数,操作前确认两次。
- CoreProtect回滚所有协管均可执行;单次回滚超过1000方块或涉及全服范围时,需先上报管理员。
- 处罚时长原则上按参考表执行;确需超出参考表的,须经管理员同意。
- 每月由管理员抽查处罚记录,进行简要复盘。如发现无证据处罚、越权处罚或滥用权限,按情节给予警告、撤权或封禁处理。
| 命令 | 功能 |
|---|---|
/co i |
切换检查模式 |
/co lookup u:<玩家> t:<时间> r:<半径> |
查询操作记录 |
/co rollback u:<玩家> t:<时间> r:<半径> |
回滚操作 |
/co restore u:<玩家> t:<时间> r:<半径> |
恢复,撤销回滚 |
/co undo |
撤销上一次回滚/恢复 |
/co near |
半径5格查询 |
/co status |
查看插件状态 |
| 命令 | 功能 |
|---|---|
/warn <玩家> <原因> |
警告 |
/mute <玩家> <时长> <原因> |
临时禁言 |
/mute <玩家> <原因> |
永久禁言 |
/kick <玩家> <原因> |
踢出 |
/ban <玩家> <时长> <原因> |
临时封禁 |
/ban <玩家> <原因> |
永久封禁,需管理员审批 |
/history <玩家> |
查看处罚历史 |
/checkban <玩家> |
查询封禁状态 |
/banlist |
查看封禁列表 |
-s 参数 |
静默执行 |
本手册为协管工作规范文件,最终解释权归NEX管理团队所有。如有疑问,请向管理团队提出。