Soporte y Contacto - NTlink/ntlink-portal-documentation GitHub Wiki
☎️ Aquí se gestiona la comunicación entre el usuario y el equipo de soporte técnico de NT Link.
- 📝 Los usuarios pueden enviar solicitudes o reportar problemas a través de un formulario.
- 🎫 Se genera un “ticket” de soporte que permite dar seguimiento a la incidencia.
Soporte y Contacto
📞 En NTLink, estamos comprometidos con brindar asistencia y resolver cualquier duda que puedas tener sobre la integración de nuestro servicio de timbrado CFDI. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:
🛠️ Canales de Soporte
1️⃣ Centro de Ayuda
🔹 Consulta nuestra documentación detallada y preguntas frecuentes en nuestra Wiki de Desarrolladores.
🔹 Revisa ejemplos de código, guías de integración y solución de problemas.
2️⃣ Correo Electrónico
🔹 Para consultas técnicas, errores en el servicio o problemas de integración, envíanos un correo detallando tu problema. 🔹 Incluye en tu solicitud: Request,Response y una descripción detallada del problema.
3️⃣ Chat en Vivo
💬 Disponible Aquí
🔹 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00. Sábados 9:00 a 15:00. (Hora CDMX). 🔹 Asistencia rápida para dudas generales sobre la API y facturación.
4️⃣ Teléfono
📞 Líneas de soporte:
* +(52) 55 4780 0200
* +(52) 55 6272 5549
* +(52) 55 6272 5550
* +(52) 55 8250 7656
🔹 Disponible en horario laboral para soporte técnico y consultas comerciales.
5️⃣ Whatsapp
💬 Chat disponible en los números:
- (+52) 55 5196 6043
- (+52) 55 2405 8190
¡Estamos aquí para ayudarte! 🚀 No dudes en contactarnos para cualquier consulta relacionada con la integración de nuestra API de timbrado CFDI.