Artikel 3: 10 usability lessons from Steve Kurk - ManoukK/web-design-1920 GitHub Wiki

https://www.uxbooth.com/articles/10-usability-lessons-from-steve-krugs-dont-make-me-think/

1. Usability means…

Zorg dat je site werkt zonder dat mensen veel moeten nadenken en gefrustreerd raken. Dit maakt gelijk de hele ervaring van een website een stuk beter.

2. web applications should explain themselves

Gebruikers moeten in een oogopslag kunnen zien wat zij uit de website of pagina kunnen halen wat betreft content/informatie.

3. Don’t make me think

Jouw website moet geen puzzel zijn. Gebruikers moeten het kunnen gebruiken zonder dat ze veel na moeten denken.

4. Don’t waste my time

Veel mensen willen gewoon even snel wat zoeken op jouw website. Zorg ervoor dat het duidelijk is waar zij moeten kijken/zoeken. Je kan en moet niet verwachten dat gebruikers zeeën van tijd hebben.

5. Users still cling to their back buttons

Zorg er voor dat mensen altijd stapjes terug kunnen. Of dat nu in een proces is van het invullen van een formulier of dat ze gewoon op een pagina zitten in jouw website. Gebruikers vinden het altijd fijn om terug te kunnen en het grotere plaatje te kunnen zien.

6. We’re creatures of habit

Mensen gebruiken altijd gewoontes die zij al kennen. Daar moet je niet zomaar van afwijken en als je dat wel doet moet je dat goed uitleggen/laten zien.

7. No time for small talk

De meeste gebruikers hebben geen tijd voor small talk. Probeer dit soort content zo minimaal te houden en zo direct mogelijk te zijn.

8. Don’t lose search

Veel mensen gebruiken de zoekbalk gelijk als zij op een website komen. Zorg ervoor dat deze duidelijk aanwezig is en dat het überhaupt aanwezig is.

9. We form mental site-maps

gebruikers onthouden over het algemeen de website die ze her-bezoeken en waar de content staat op die site die ze willen zien.

10. Make it easy to go home

Zorg ervoor dat gebruikers makkelijk terug kunnen naar home. Mochten zij het overzicht verliezen kunnen ze op de homepagina weer opnieuw beginnen als ze dat zouden willen.