Gestion NDE - MTES-MCT/histologe GitHub Wiki

Gérer les signalements non décence énergétique

Sommaire :

Afficher les infos NDE

Les infos sur la non décence énergétique sont affichés sur les signalements concernés, pour :

Les super admin
Les responsables territoire sur les territoires d'expérimentation
Les partenaires affectés au signalement ET ayant la compétence "Non décence énergétique"

Infos sur le listing

Sur la liste des signalements, une icône (umbrella-line) est ajoutée à droite de la criticité du signalement.
Un filtre "Non décence énergétique" est également ajouter, pour filtrer les signalements concernés :

Tous
Non décence avérée
A vérifier
Logement décent

Infos sur le détail du signalement

Voir la maquette

Ajout d'un label "Non décence énergétique" sous le titre du signalement
Ajout d'une box déroulante "Non décence énergétique" reprenant les informations saisies par l'usager

Le label change en fonction des infos :

Infos sur le dashboard

Sur les territoires d'expérimentation et pour les rôles définis, on ajoute une carte "Non décence énergétique" sur le tableau de bord. Elle permet une redirection vers le listing des signalements avec le filtre "NDE> Tous" actif.

La carte présentera les infos suivantes :

Rôle Agent & admin partenaire :
- Label "{nb} nouveaux" pour les affectations en attente
- Label "{nb} en cours" pour les affectations acceptées
Rôle Resp. territoire & super admin
- Label "{nb} nouveaux" pour les signalements à affecter
- Label "{nb} en cours" pour les signalements en cours

Modifier les infos NDE

Prérequis :

Avoir le rôle resp. territoire ou super admin
Avoir le rôle agent ou admin partenaire + la compétence "non décence énergétique"
Être sur un territoire d'expérimentation
Signalement accepté + tagué "non décence énergétique"

User flow :

Accéder à la fiche signalement
Dans la box NDE, cliquer sur le bouton "Modifier"
Modifier les infos dans la modale
Cliquer sur le bouton "Valider"

Conséquences :

Retour sur fiche signalement avec success message "Les informations concernant la non décence énergétique ont bien été modifiées."
MAJ des infos dans la box
Calcul du seuil de non décence fait -> modification du label en conséquences

Affecter les partenaires concernés

Prérequis :

Avoir le rôle resp. territoire ou super admin
Être sur un territoire d'expérimentation
Signalement accepté + tagué "non décence énergétique" avérée ou à vérifier

User flow :

Accéder à la fiche signalement
Cliquer sur le bouton "Affecter des partenaires"
Dans la modale, sélection des partenaires avec la compétence "Non décence énergétique" sont affichés en premier avec un titre "Non décence énergétique" puis la liste des partenaires concernés.
Cliquer sur "affecter partenaire(s)"

Conséquences :

Retour sur fiche signalement avec success message
Envoi d'une notif + un email nouvelle affectation
MAJ des compteurs sur les dashboards des agents & admin partenaires

Envoyer un courrier type

Dans le cadre de la procédure de NDE, 6 courriers type sont utilisés :

Demande de transmission d'une copie d'un DPE
Information au bailleur - Mise en conformité
Mise en demeure
Invitation à contacter l'ADIL
Engagement du bailleur à réaliser des travaux
Saisine de la Commission départementale de conciliation

Pour permettre de faciliter le traitement, l'idée est que les agents puissent sélectionner un ou plusieurs courriers types dans une base documentaire et les joindre aux suivis envoyés aux usagers.

Prérequis :

Avoir le rôle resp. territoire ou super admin
Avoir le rôle agent ou admin partenaire + la compétence "non décence énergétique"
Être sur un territoire d'expérimentation
Signalement accepté + tagué "non décence énergétique"

User flow

Accéder à la fiche signalement
Aller à la partie "Nouveau suivi"
Saisir un suivi (10 caractères mini)
Cliquer sur "Partager un document"
Sélectionner un document dans la liste
Cliquer sur "Enregistrer" ou "Enregistrer et envoyer à l'usager"

Conséquences

MAJ de la page avec success message "Le suivi a bien été publié."
Envoi d'une notification & email "nouveau suivi" aux partenaires
Si concerné : envoi d'un email "nouveau suivi" à l'usager