Editer un signalement

Dans le back-office, il est possible de modifier les informations d'un signalement.

Principes

• Les désordres renseignés par l'usager ne sont pas modifiables
• Les informations concernant la composition du logement ne sont pas modifiables

Prérequis :

• Avoir un compte actif sur la plateforme
• Avoir le rôle agent ou supérieur
• Avoir accepté l'affectation au signalement
• Le signalement est en cours

Editer l'adresse du signalement

Flow

1. Accéder au signalement
2. Au niveau de l'adresse, cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations (l'adresse postale est un champ autocomplete, comme sur le formulaire FO)
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message L'adresse du signalement a bien été modifiée
• Modification de l'adresse du signalement
• Nouvelle localisation sur la carto
• Création d'un suivi automatique

Editer les coordonnées

Coordonnées du foyer (occupant)

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "coordonnées occupant", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message Les coordonnées du foyer ont bien été modifiées
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique

Coordonnées du tiers déclarant

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "coordonnées tiers", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message Les coordonnées du tiers déclarant ont bien été modifiées
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique

Coordonnées du bailleur

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "coordonnées bailleur", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message Les coordonnées du bailleur ont bien été modifiées
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique

Editer les infos sur le logement

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "informations sur le logement", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations -> Ici, on récupère les champs de la partie "Type et composition" qui ne donne pas lieu à un désordre, soit :
   • Nature du logement (appartement ou maison)
   • Nb de personnes vivant dans le logement
   • Si enfants de - de 6 ans
   • Si BAIL
   • Si Etat des lieux
   • Si DPE
   • Date arrivée dans le logement
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message Les informations sur le logement ont bien été modifiées
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique

Editer la situation du foyer

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "situation du foyer", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message La situation du foyer a bien été modifiée
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique

Editer la procédure et démarches

Flow

1. Accéder au signalement
2. Dans le bloc "procédure et démarches", cliquer sur le bouton "Modifier"
3. Accéder à la modale
4. Renseigner les informations
5. Cliquer sur "Valider"

Conséquences

• Retour sur la page signalement avec success message Les informations sur la procédure et démarches ont bien été modifiées
• Affichage des nouvelles info dans le bloc
• Création d'un suivi automatique