Dropshipping

Especificação de Casos de Uso

Feito por: Murillo Cardoso Ferreira

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Caso de Uso – Realizar Compra

Identificador	UC004 - Realizar Compra
Nome	Realizar Compra
Atores	Primário: Cliente Secundário: Instituição Financeira, Sistema E-commerce, Fornecedor
Sumário	O cliente seleciona produtos no site, escolhe a forma de pagamento e conclui a compra. O sistema processa o pagamento e notifica o fornecedor para envio dos produtos.
Complexidade	Alta
Regras de Negócio	RN8, RN9
Pré-condições	1. O Cliente deve estar logado na plataforma. 2. O Cliente deve ter um método de pagamento válido. 3. O Produto deve estar disponível no estoque.
Pós-condição	1. O Pedido será registrado no sistema. 2. O Pagamento será processado pela Instituição Financeira. 3. O Cliente receberá a confirmação da compra. 4. O Sistema atualizará o estoque do produto.
Pontos de Inclusão	-
Pontos de Extensão	-

Fluxo Principal:

Ações do Ator	Ações do Sistema
1. O Cliente acessa o aplicativo.	2. O sistema autentica o login do cliente.
3. O Cliente navega pelos produtos.	4. O sistema exibe os produtos disponíveis e suas informações.
5. O Cliente seleciona um ou mais produtos e adiciona-os ao carrinho até que esteja satisfeito.	6. O sistema verifica a disponibilidade do estoque.
7. O Cliente vai para o checkout.	8. O sistema exibe as opções de pagamento.
9. O Cliente escolhe a forma de pagamento (ex: Cartão de Crédito, Pix).	10. O sistema verifica os dados de pagamento.
11. O Cliente confirma a compra.	12. O sistema processa o pagamento com a Instituição Financeira.
13. A Instituição Financeira aprova o pagamento.	14. O sistema confirma a compra e notifica o cliente.
15. O Sistema notifica o fornecedor sobre o pedido.	16. O Fornecedor processa o envio dos produtos.

Fluxos Alternativos:

• Fluxo Alternativo – Passo 8: Produto fora de estoque.

Ações do Ator	Ações do Sistema
9a. O Sistema informa o cliente que o produto está fora de estoque.	10a. O Cliente pode escolher: (a) Remover o produto e continuar a compra. (b) Cancelar a compra e sair do processo.

• Fluxo Alternativo – Passo 9: Tempo limite para finalizar a compra expirado.

Ações do Ator	Ações do Sistema
10a. O Sistema informa que o tempo para finalização da compra expirou (RN9).	11a. O carrinho é esvaziado automaticamente, e o cliente é notificado.

Fluxos de Exceção:

• Fluxo de Exceção – Passo 10: Pagamento recusado pela Instituição Financeira.

Ações do Ator	Ações do Sistema
11a. O Sistema informa o cliente sobre a falha no pagamento.	12a. O Cliente pode: (a) Tentar novamente com outra forma de pagamento. (b) Cancelar a compra.