Currículo ‐ Marcelo Luís Simone Lucas - MATHEUS-DE-ANDRADE-LOURENCO/Projeto1_PSoftware GitHub Wiki
Currículo de Marcelo Luís Simone Lucas
Dados Pessoais
- Nascimento: 01/06/2004 🎂
- Endereço: Santa Cecília - São Paulo (SP) 🏠
- E-mail: [email protected] 📧
- Celular: (11) 98505-4755 📞
Experiência Profissional e Acadêmica
T-Systems
Backoffice OCS (Office Customer Services)
2023 - Atual
- Responsável pelo monitoramento e controle de tickets e mudanças na plataforma ServiceNow.
- Participação diária nas reuniões de CAB, apresentando e defendendo mudanças para implementação no ambiente de infraestrutura.
- Acompanhamento de mudanças durante todo o ciclo, desde a criação até a implementação, garantindo o cumprimento de prazos e processos.
Hackathon Accenture-Mackenzie
Participante
2023
- Foco na aplicação e implementação de Visão Computacional em Inteligência Artificial.
- Projeto desenvolvido em equipe para adaptar uma ferramenta de IA da Accenture para uso universitário.
Representante de Turma 1N
Universidade Presbiteriana Mackenzie
2023 - 2024
- Auxílio aos colegas com dúvidas e problemas acadêmicos.
- Criação de canais de comunicação entre a coordenação e os alunos, facilitando a resolução de questões universitárias.