Sobre o sistema - JoaoDQueiroz/Winx GitHub Wiki
O Software contém uma área para a pessoa efetuar o login ou fazer seu cadastro, após isso contará com uma galeria de serviços de reparos disponíveis pela Winx Assistência Técnica. O usuário pode assinalar em qual aparelho que ele está com problemas, especificar se é residencial ou comercial e também um campo para deixar uma observação. Com base nesse pedido, nosso programa fará um filtro para saber da urgência de cada pedido para poder passar para a fase de agendamento, onde mandamos para o cliente as datas e horários disponíveis da equipe técnica para realizar o reparo.
Quando o cliente confirma a data do agendamento, durante a visita e após o conserto, nosso técnico disponibilizará uma tela para o cliente efetuar o pagamento seja por cartão de crédito ou débito, tendo a opção de transferências bancárias também. Só depois disso o técnico finaliza a sua etapa “visita” no aplicativo. Caso fique alguma pendência do técnico ou peça faltando, ele registrará tudo também e fará um novo agendamento para concluir o atendimento. Durante todo o processo do agendamento, atendimento e pós atendimento contamos com um administrador que cuidará para que o processo seja feito rapidamente e com qualidade.