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1. Analise do cenário de negocio

Atualmente, com o aumento da demanda da área da saúde devido a pandemia da COVID-19 e outras doenças, a área da saúde sofre com um alto nível de espera para o atendimento. O aplicativo visa facilitar a procura de atendimento e reduzir o deslocamento. O aplicativo conecta profissionais da saúde (pessoa jurídica. Obrigatório ter CNPJ além do documento do órgão) a pessoas físicas fazendo as transações pelo app.

2. Fronteiras do negócio

O aplicativo pode ser utilizado por profissionais da área de saúde (sem vínculo com hospitais) e pacientes necessitando marcar alguma consulta, seja presencial ou online.

3. Atividades do Negocio

3.1. Sistema de Segurança. Autenticação dupla custodia online e autenticação dupla custodia pessoalmente: o aplicativo solta uma notificação pedindo pra verificar o rosto do paciente e profissional.

3.2. Sistema de Avaliação do Profissional e Paciente. Possuirá um sistema de avaliação do profissional, no qual os pacientes avaliarão a consulta que foi realizada e também o profissional.

3.3. Sistema de Agendamento de consultas. Contará com uma pagina de agenda pra profissionais mostrando os horários disponíveis. O paciente é obrigado a selecionar uma data e horário para concluir a reserva/pagamento O aplicativo também manda uma notificação informando que o paciente tem consulta agendada e para o profissional também. O aplicativo também terá uma opção pra trocar de dia e cancelar.

3.4. O aplicativo consta com a sua própria opção de pagamento.

3.5. Clube de fidelidade para pacientes recorrentes.

3.6. Opção de agendar apenas uma sessão ou comprar um pacote de sessões para pacientes recorrentes (como pacientes de psiquiatria, psicologia, nutri, dermatologista)

4. Entrada e Saída de Informações

4.1. Entrada-Profissionais: Nome, data de nascimento, CPF, RG, documento comprobatório(ABP,CRM,COREN,CFN,CPF), foto, endereço, curso formado, universidade, área de atuação, local de atendimento presencial (se houver), histórico de antecedentes criminais.

4.2. Saída-Profissionais: Prontuário.

4.3. Entrada-Paciente: Nome, data de nascimento, CPF, RG, anexo de guia médica(se houver e necessário para especialidade solicitada), foto, endereço, histórico médico, histórico de antecedentes criminais.

4.4. Saida-Paciente: Informações medicas sensíveis e pessoais que podem ser mostradas caso o paciente autorize respeitando a LGPD, Prontuário.