Persona - JOstapjuk/Konspeekt_Agiil GitHub Wiki

Persona

Definitsioon oma sõnadega

Persona on fiktiivne, kuid realistlik profiil, mis esindab tüüpilist kasutajat. See aitab mõista kasutajate eesmärke, vajadusi, motivatsioone ja käitumist, et arendada neile sobivat lahendust.

Peamised komponendid

  1. Nimi ja roll – Näiteks: "Anna, 32-aastane raamatupidaja"
  2. Taust ja demograafia – Vanus, haridus, töökoht, kogemused
  3. Eesmärgid – Mida ta tahab saavutada toote abil?
  4. Valupunktid / probleemid – Milliste väljakutsetega ta silmitsi seisab?
  5. Motivatsioon ja käitumine – Mis ajendab teda tegutsema?
  6. Tehniline pädevus – Kui hästi ta valdab tehnoloogiat?
  7. Tsitaat – Tüüpiline mõttemuster, nt: “Tahan lihtsat ja kiiret lahendust!”

Näide

Nimi: Kati, 45-aastane personalijuht
Eesmärk: Leida kiire ja mugav viis kandidaatide haldamiseks
Valupunkt: Aeglane ja ebamugav olemasolev HR-tarkvara
Motiiv: Töövoo kiirendamine ja vähem käsitööd
Tehniline oskus: Keskmine
Tsitaat: “Mul pole aega õppida keerulist süsteemi – see peab kohe töötama!”

Eelised

  • Aitab meeskonnal fokusseeruda tegelikele kasutajatele
  • Toetab otsuste tegemist arenduses ja disainis
  • Parandab kasutajakogemust

Piirangud

  • Kui ei põhine uurimistööl, võib eksitada
  • Liiga üldised personad kaotavad väärtuse

Persona

Definition in Your Own Words

A persona is a fictional, yet realistic profile that represents a typical user. It helps understand the user's goals, needs, motivations, and behavior in order to design suitable solutions.

Key Components

  1. Name and Role – Example: "Anna, 32-year-old accountant"
  2. Background and Demographics – Age, education, job, experience
  3. Goals – What do they want to achieve using the product?
  4. Pain Points – What challenges or frustrations do they face?
  5. Motivations and Behavior – What drives them?
  6. Technical Proficiency – Are they tech-savvy or beginners?
  7. Quote – A phrase they might say, e.g., “I want something quick and easy!”

Example

Name: Kate, 45-year-old HR manager
Goal: Manage job candidates quickly and easily
Pain Point: Slow and clunky HR software
Motivation: Streamline workflow, reduce manual effort
Tech Skill: Moderate
Quote: “I don’t have time to learn something complicated – it needs to just work!”

Advantages

  • Keeps the team focused on real users
  • Supports development and design decisions
  • Enhances the user experience

Limitations

  • Can be misleading if not based on actual research
  • Too generic personas lose effectiveness