Personas et parcours utilisateurs

Statut : 🟡 Brouillon · Màj : 2026-09-24 · Tickets : —

Personas

Léa et Karim — le couple du dimanche

Parisiens, 28 et 31 ans. Envie de sortir le dimanche sans passer le samedi soir à chercher. Budget moyen, aiment la culture et la bonne table, détestent les files d'attente. Déclencheur : « Qu'est-ce qu'on fait demain ? » à 22 h. Attente : trois propositions crédibles, une décision en deux minutes.

Sophie — la mère organisatrice

38 ans, deux enfants de 5 et 9 ans, vit en proche banlieue. Cherche des sorties adaptées aux enfants, en extérieur si beau temps, avec une solution de repli en cas de pluie. Contraintes fortes : poussette, pauses, horaires. Attente : savoir immédiatement si un parcours est faisable avec des enfants.

Tom — le nouvel arrivant

26 ans, arrivé à Paris il y a trois mois pour le travail. Ne connaît ni les quartiers ni les bons plans. Sort souvent seul ou avec un collègue. Petit budget. Attente : découvrir la ville quartier par quartier sans se sentir touriste.

Inès — la créatrice

34 ans, connaît le 11e par cœur, partage ses adresses à ses amis par messages vocaux. Motivée par la reconnaissance et le plaisir de transmettre. Attente : un éditeur rapide, qui calcule les distances à sa place, et voir ses parcours utilisés.

Marc — le modérateur Widoo

Membre de l'équipe. Valide les parcours soumis, traite les signalements, corrige les horaires. Attente : une file de modération claire, des critères objectifs, un outil web rapide.

Parcours utilisateurs

Chaque parcours référence les écrans de la page Ecrans par identifiant.

PU-01 — Découvrir et choisir un parcours (sans compte)

1. Ouverture de l'app, arrivée sur la carte centrée sur la position (ou Paris centre si refus de géolocalisation). E-01
2. Lecture des chips de filtres et de la suggestion météo (« Il pleut cet après-midi : 12 parcours intérieurs »).
3. Application de filtres rapides : Couple, Demi-journée. Les marqueurs et la bottom sheet se mettent à jour.
4. Déplacement de la carte vers le Marais ; apparition de « Rechercher dans cette zone » ; appui.
5. Montée de la bottom sheet, lecture des cartes de résultat, appui sur un parcours. E-04
6. Lecture de la fiche : photos, résumé, détails, timeline, étapes. E-05
7. Sortie possible : Favori, Programmer, Go (demandent un compte), Partager (sans compte).

Critères de succès : aucune demande de compte avant l'étape 7 ; moins de 3 s entre l'ouverture et la première carte affichée en 4G.

PU-02 — Créer un compte au moment utile

1. Depuis E-05, appui sur Favori sans être connecté.
2. Sheet de connexion au-dessus de la fiche (Apple, Google, e-mail), sans la quitter. E-10
3. Après connexion, l'action initiale est exécutée automatiquement (le favori est ajouté).
4. Première connexion : prénom ou pseudo, prérempli et facultatif avec Apple ou Google, à saisir avec un e-mail ; les conditions sont acceptées sous les boutons de connexion ; pas de questionnaire. E-10

Critère : l'utilisateur retrouve exactement le contexte d'avant la connexion.

PU-03 — Programmer un parcours

1. Depuis E-05, appui sur Programmer.
2. Dans une sheet sur la fiche, choix du jour et de l'heure de départ ; Widoo recalcule la timeline, signale un lieu fermé à l'arrivée et propose une autre heure ; on peut programmer quand même. E-06
3. Affichage de la checklist de préparation : réservations à faire (liens externes), billets, remarques (« Prévoir des chaussures confortables »).
4. Confirmation : le parcours apparaît dans Parcours › À venir ; sa page « Votre sortie » garde la date, la préparation et le programme. E-08
5. Notification push la veille à 18:00 et une heure avant le départ.
6. Changer d'avis : « Changer » déplace la sortie (sheet « Modifier la sortie »), « Annuler la sortie » la retire (« Rétablir » dans le toast) ; une date passée sans lancement la range dans les parcours passés, « Pas fait », avec « Reprogrammer » (D-038).

PU-04 — Partir (Go)

1. Depuis E-05 (« C'est parti ») ou E-08, lancement. Sans compte, la sheet de connexion E-10 s'ouvre d'abord (D-029).
2. Si le parcours n'est pas programmé, il démarre maintenant.
3. Page du parcours en cours E-07 : l'étape vers laquelle on va, en plein cadre ; « Itinéraire » ouvre Google Maps à pied jusqu'à elle, étape par étape ; la sheet « Le parcours » montre toutes les étapes, sans lien Google Maps pour tout le parcours (D-032).
4. Arrivé, appui sur « J'y suis » (l'app le suggère à moins de 100 m quand elle est ouverte) ; « Tout allait bien ici ? » avec Oui ou Signaler, ignorable. Le contenu de l'étape se lit en faisant défiler : pratique, le mot du créateur, à ne pas manquer, photos, la suite.
5. « Étape suivante » relance l'étape d'après. Une étape signalée fermée, ou qui sera fermée à l'arrivée, propose « Passer cette étape » ; les heures se recalculent. Pendant la sortie, la page se réduit en mini-lecteur au-dessus des onglets ; sans réseau, elle continue, tout étant gardé sur le téléphone au lancement (D-033).
6. « Terminer la sortie » : écran de fin E-15, note sur 5 demandée mais facultative, commentaire facultatif, lieux non vérifiés reproposés. Le parcours passe dans les parcours passés. « Arrêter le parcours » l'y range, marqué « Arrêté », sans note et relançable ; une sortie laissée ouverte se clôt seule le lendemain à 4 h, et une notification propose de la noter (D-033).
7. Programmer et Go sont sans limite pour tous ; seul un parcours Premium demande l'abonnement (« Débloquer avec Premium » ouvre E-17).

PU-05 — Créer et publier un parcours

1. Depuis l'accueil, bouton Créer (compte requis). E-11 Un compte gratuit qui a déjà son parcours voit E-17 : le premier parcours est offert, les suivants demandent Premium.
2. Saisie du titre, de la description, choix d'ambiances et de publics, photos.
3. Ajout des étapes : recherche d'un lieu existant dans Widoo ; sinon création du lieu (nom, adresse géocodée, catégorie, horaires optionnels, site, prix indicatif). E-12, E-13
4. Pour chaque étape : durée conseillée, coût estimé, note de transition facultative ; et, tous facultatifs, ce que E-07 affichera pendant la sortie : le mot du créateur, 1 à 3 points à ne pas manquer, jusqu'à 5 photos (D-029) ; la piste audio est hors MVP.
5. Widoo calcule distances, temps de marche, durée totale, budget, et affiche les avertissements de cohérence (voir Orchestration).
6. Enregistrement en brouillon, ou en privé (utilisable par l'auteur, programmable, partageable par lien), ou soumission à publication.
7. Soumission : passage en attente de modération ; l'auteur est notifié du résultat avec les motifs en cas de refus.

PU-06 — Vérifier et signaler (à la Waze)

1. Sur place, après « J'y suis » dans E-07 (poids fort) ; en fin de parcours dans E-15 pour les étapes oubliées . Depuis la fiche (E-05), on ne vérifie pas un lieu : on voit la date de la dernière vérification, et un lieu fermé se signale par « Signaler ce parcours », lu par l'équipe (D-056).
2. Oui : incrémente les confirmations pondérées, met à jour la date de vérification au seuil.
3. Signaler : grille de motifs façon Waze (D-036) : fermé (aujourd'hui, temporairement ou définitivement), horaires faux, mal placé, travaux ou accès difficile, complet ou longue attente, plus comme décrit, autre. Un appui suffit, sauf fermé (précision) et autre (texte de 80 caractères, lu par la modération, jamais publié).
4. À partir d'un seuil de signalements concordants, le lieu passe en « à vérifier » : bandeau d'alerte sur tous les parcours qui l'utilisent, entrée dans la file admin.
5. Le modérateur traite : correction, fermeture du lieu (les parcours concernés passent en « à corriger » et leurs auteurs sont notifiés), ou rejet du signalement.
6. Le signaleur est prévenu quand son signalement mène à une correction ; les lieux qu'il a confirmés sur place s'affichent dans « Sur le terrain » sur son profil (D-056).

PU-08 — Découvrir un créateur

1. Sur E-05, appui sur l'avatar ou le prénom du créateur.
2. E-16 : sa bio, ses chiffres, ses parcours à la une, ses anecdotes, puis tous ses parcours (tri et filtre par ambiance) ; le badge Créateur certifié s'il l'a, avec les critères à l'appui.
3. Ouverture d'un de ses parcours, retour à la découverte. Aucun abonnement ni contact au MVP.

PU-09 — Passer en Premium

1. « Débloquer avec Premium » sur un parcours Premium, « Créer un parcours » quand le premier est déjà créé, ou l'encart Widoo Premium (Réglages, mon profil, Modifier le profil) : E-17 s'ouvre avec la raison.
2. Choix mensuel ou annuel, achat intégré Apple ou Google, confirmation du store.
3. Le webhook RevenueCat met le compte à jour ; l'action initiale s'exécute sans nouvelle manipulation.
4. Les Réglages affichent l'abonnement et renvoient vers le store pour le gérer ; les encarts Premium disparaissent.

PU-07 — Modérer (admin web)

1. Connexion admin. A-01
2. File de modération : parcours en attente triés par ancienneté, avec aperçu, score de cohérence et lieux non vérifiés. A-02
3. Ouverture d'un parcours : lecture, carte, étapes, vérification de la charte ; actions Publier, Demander des modifications (message), Refuser (motif).
4. File des signalements : regroupés par lieu, avec historique des vérifications. A-03
5. Édition directe d'un lieu ou d'un parcours de l'équipe. A-04