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Stakeholders

  1. Directivos del Hospital: Son los encargados de tomar decisiones estratégicas y operativas. Buscarán un sistema que facilite la administración y la eficiencia en la gestión del personal.

  2. Personal de Recursos Humanos (RH): Se encargan de la contratación, registro, capacitación y gestión general del personal del hospital. Serán usuarios primarios del sistema y requerirán funcionalidades específicas relacionadas con sus tareas diarias.

  3. Médicos y Personal Médico: Necesitan asegurarse de que sus certificaciones y títulos estén en orden. También usarán el sistema para verificar y ajustar sus turnos.

  4. Personal Administrativo y No Médico: Similar al personal médico, necesitarán verificar y ajustar turnos, y asegurarse de que cualquier certificación requerida esté en orden.

  5. Equipo de IT del Hospital: Serán responsables del mantenimiento, soporte y posibles integraciones del sistema. Es crucial que estén involucrados para entender las especificaciones técnicas y asegurarse de que se ajusten a la infraestructura existente del hospital.

  6. Pacientes y Visitantes: Aunque no serán usuarios directos del sistema, se beneficiarán indirectamente de una gestión eficiente del personal y de la garantía de que el personal médico tiene las certificaciones adecuadas.

  7. Entidades Reguladoras: En muchos países, hay entidades que regulan la operación de los hospitales y la certificación del personal médico. Aunque no son usuarios directos, es crucial cumplir con sus regulaciones, por lo que el sistema debe estar diseñado considerando sus requerimientos.

  8. Proveedores Externos: Estos pueden incluir a proveedores de software relacionado, integraciones con sistemas externos, y terceros que ofrecen capacitaciones o certificaciones que deben ser registradas en el sistema.


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