Refinado y Desgloce de Historias más Grandes

Módulos:

• Registro de Personal
• Verificación de Requisitos
• Cuadros de Turnos
• Reportes
• Roles y Permisos

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Registro de Personal

Algunas historias de usuario pueden ser demasiado grandes o vagas y pueden beneficiarse al ser divididas en tareas más pequeñas y manejables, o incluso en sub-historias. A continuación, vamos a desglosar y refinar algunas de las historias más grandes del Módulo de Registro de Personal:

1. Como personal de RH, quiero registrar a un nuevo empleado ingresando sus datos básicos, titulación y certificaciones.

   • Ingresar datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento).
   • Ingresar detalles de contacto (teléfono, correo electrónico).
   • Ingresar titulación y universidad de procedencia.
   • Añadir certificaciones y fechas de validez.

2. Como empleado, quiero poder actualizar mi información personal en caso de cambios.

   • Actualizar datos personales (dirección o estado civil).
   • Cambiar número de teléfono o correo electrónico.
   • Añadir o actualizar una nueva titulación o certificación.

3. Como administrador, quiero poder asignar o cambiar el rol de un empleado en el sistema.

   • Listar todos los roles disponibles.
   • Asignar un rol específico a un empleado.
   • Cambiar el rol actual de un empleado.

4. Como personal de RH, quiero registrar la formación continua o cursos adicionales que los empleados vayan realizando.

   • Registrar un nuevo curso o formación.
   • Asignar empleados a una formación específica.
   • Registrar fechas y duraciones de las formaciones.
   • Añadir certificados o pruebas superadas durante la formación.

5. Como administrador, quiero ver un historial completo de cambios y actualizaciones en los registros de cada empleado.

• Visualizar cambios en datos personales.
• Ver actualizaciones en titulaciones y certificaciones.
• Seguimiento de formaciones y cursos adicionales realizados.
• Registro de cambios en el rol del empleado.

Verificación de Requisitos:

Para este módulo, identificaremos las historias de usuario que son lo suficientemente amplias como para ser desglosadas en tareas más detalladas o sub-historias. Vamos a desglosar y refinar algunas de estas historias:

1. Como personal de RH, quiero verificar la autenticidad de las titulaciones y certificaciones presentadas por un empleado.

   • Solicitar documentos oficiales de titulaciones y certificaciones.
   • Comparar los detalles con bases de datos de instituciones educativas.
   • Confirmar la validez de las certificaciones con las entidades emisoras.
   • Registrar el estado de la verificación (verificado, pendiente, inválido).

2. Como administrador, quiero tener un sistema de alertas para certificaciones que estén próximas a caducar.

   • Identificar certificaciones con fechas de vencimiento.
   • Configurar alertas previas a la fecha de vencimiento (ejemplo: 30 días antes).
   • Notificar al personal de RH y al empleado afectado.
   • Registrar las acciones tomadas a raíz de la alerta.

3. Como empleado, quiero recibir notificaciones sobre el estado de verificación de mis certificaciones y titulaciones.

   • Monitorizar el proceso de verificación de documentos.
   • Generar notificaciones automáticas basadas en el estado (en proceso, verificado, rechazado).
   • Permitir al empleado visualizar comentarios o razones de rechazo.
   • Ofrecer opciones para reenviar o corregir información si es necesario.

4. Como administrador, quiero que el sistema genere automáticamente solicitudes de actualización cuando detecte información desactualizada o faltante.

   • Configurar reglas para identificar información desactualizada.
   • Generar solicitudes automáticas dirigidas al empleado correspondiente.
   • Registrar la respuesta o actualización del empleado.
   • Notificar al personal de RH sobre las actualizaciones realizadas o pendientes.

5. Como personal de RH, quiero poder generar reportes detallados sobre el estado de verificación de los empleados.

• Seleccionar criterios para el reporte (todos los empleados, solo pendientes, solo rechazados).
• Generar un listado con el estado de verificación de cada empleado.
• Incluir detalles como fechas de vencimiento de certificaciones, alertas pendientes, y acciones tomadas.
• Permitir exportar el reporte en diferentes formatos (PDF, Excel).

Cuadros de Turnos:

A continuación, vamos a identificar y desglosar aquellas historias de usuario del módulo de Cuadros de Turnos que son extensas o complejas:

1. Como administrador, quiero crear turnos asignando fecha, hora de inicio y fin, y empleado para gestionar eficientemente el personal.

   • Proporcionar una interfaz para seleccionar la fecha del turno.
   • Habilitar campos para establecer la hora de inicio y fin.
   • Integrar un buscador de empleados o un menú desplegable para asignar el empleado al turno.
   • Validar que no haya solapamientos de turnos para un mismo empleado.
   • Confirmar la creación del turno y notificar al empleado asignado.

2. Como empleado, quiero solicitar cambios de turno en caso de conflictos personales o profesionales.

   • Ofrecer una interfaz donde el empleado pueda visualizar sus turnos actuales.
   • Permitir la selección de un turno específico para solicitar un cambio.
   • Proporcionar un campo para que el empleado detalle la razón del cambio.
   • Notificar al administrador sobre la solicitud de cambio.

3. Como administrador, quiero visualizar un panorama general de todos los turnos para asegurar que todas las áreas estén cubiertas.

   • Desarrollar una vista de calendario que muestre todos los turnos programados.
   • Resaltar áreas o días con falta de cobertura.
   • Permitir filtrar turnos por área, empleado o rango de fechas.

4. Como empleado, quiero poder intercambiar turnos con otro empleado a través de una solicitud mutua.

   • Implementar una función que permita a los empleados proponer intercambios.
   • Notificar al segundo empleado sobre la propuesta de intercambio.
   • Requerir confirmación de ambos empleados antes de realizar el intercambio.
   • Validar que el intercambio no cause conflictos con otros turnos y notificar al administrador.

5. Como administrador, quiero establecer reglas para evitar asignar demasiadas horas seguidas a un mismo empleado.

• Crear una sección de configuración para definir reglas de asignación.
• Implementar reglas, como un máximo de horas consecutivas o un mínimo de horas de descanso entre turnos.
• Validar automáticamente las reglas al asignar o modificar turnos.
• Mostrar alertas si se intenta violar alguna de las reglas establecidas.

Reportes:

Identificamos y desglosamos las historias de usuario del módulo de Reportes que pueden ser extensas o tener una alta complejidad:

1. Como administrador, quiero generar un reporte mensual de las horas trabajadas por cada empleado para tener un seguimiento detallado.

   • Proporcionar una interfaz para seleccionar el mes de interés.
   • Recopilar datos de horas trabajadas de cada empleado durante ese mes.
   • Integrar una función para calcular el total de horas por empleado.
   • Presentar los datos en un formato de tabla y permitir su exportación.

2. Como administrador, quiero visualizar estadísticas sobre la puntualidad y asistencia de los empleados para evaluar el desempeño.

   • Recopilar datos de registro de asistencia de todos los empleados.
   • Calcular métricas como tardanzas, ausencias y cumplimiento de horarios.
   • Mostrar las métricas en gráficos o visualizaciones adecuadas para fácil interpretación.

3. Como administrador, quiero generar un reporte sobre las áreas o departamentos con mayor y menor carga de trabajo para redistribuir recursos si es necesario.

   • Recopilar información sobre la cantidad de turnos y horas trabajadas por área o departamento.
   • Calcular la carga de trabajo en relación con el número de empleados de cada área.
   • Presentar un comparativo de las áreas con mayor y menor carga laboral.

4. Como administrador, quiero tener plantillas de reportes predefinidos para generarlos rápidamente.

   • Desarrollar un conjunto de plantillas de reportes comunes.
   • Permitir la selección rápida de una plantilla desde la interfaz.
   • Habilitar la personalización de las plantillas según necesidades específicas.

5. Como administrador, quiero visualizar gráficos o visualizaciones de datos para entender rápidamente las tendencias y patrones.

• Implementar herramientas de visualización de datos.
• Proporcionar diferentes tipos de gráficos: barras, torta, línea, entre otros.
• Permitir la personalización de los gráficos según los datos que se quieran analizar.

20. Como administrador, quiero tener acceso a un dashboard en tiempo real con métricas clave sobre el personal, turnos y desempeño.

• Desarrollar un panel de control o dashboard.
• Integrar métricas en tiempo real sobre turnos, asistencia, horas trabajadas, entre otros.
• Habilitar la opción de personalizar el dashboard según las métricas de interés del administrador.

Roles y Permisos:

Vamos a identificar y desglosar las historias de usuario del módulo de Roles y Permisos que podrían ser extensas o con una alta complejidad:

1. Como administrador, quiero definir roles específicos (como enfermero, doctor, administrativo) y asignarles permisos específicos para mantener la estructura organizativa.

   • Proporcionar una interfaz para crear roles y definir sus nombres y descripciones.
   • Desarrollar una lista de permisos y funcionalidades disponibles en el sistema.
   • Habilitar la asignación de múltiples permisos a un rol específico.

2. Como administrador, quiero restringir el acceso a ciertas áreas o funciones del sistema basado en el rol del empleado para mantener la seguridad de la información.

   • Integrar un sistema de autenticación y autorización.
   • Desarrollar una matriz de roles-permisos que defina las restricciones.
   • Implementar lógica para permitir o denegar el acceso según el rol del usuario autenticado.

3. Como administrador, quiero crear roles personalizados para adaptarlos a necesidades específicas de la institución.

   • Proporcionar una herramienta para la creación de roles desde cero.
   • Permitir la asignación de permisos específicos a estos roles personalizados.
   • Habilitar la posibilidad de nombrar y describir el rol personalizado.

4. Como personal de RH, quiero asignar múltiples roles a un empleado si desempeña varias funciones.

• Desarrollar una interfaz que liste a todos los empleados.
• Permitir la selección de múltiples roles desde una lista y asignarlos a un empleado seleccionado.
• Registrar la asignación en el perfil del empleado.

13. Como administrador, quiero visualizar un informe de los empleados y sus roles para tener una visión clara de la estructura.

• Desarrollar una herramienta de reporte que combine datos de empleados y roles.
• Presentar la información en un formato de tabla o lista.
• Permitir la exportación del reporte para análisis externo.

19. Como administrador, quiero un registro de auditoría de quién ha accedido a áreas restringidas o ha intentado acceder sin permisos.

• Implementar un sistema de registro de todos los intentos de acceso.
• Marcar y destacar los intentos no autorizados.
• Proporcionar notificaciones en tiempo real para intentos de acceso no autorizado.

7. Revisar y Refinar Regularmente: Es esencial que el Product Backlog se mantenga actualizado y se refine regularmente, especialmente antes de cada Sprint Planning Meeting.

8. Incorporar Feedback: Después de cada Sprint y demostración al cliente, es probable que surjan nuevos requerimientos o cambios en los existentes. Estos deben ser incorporados en el Product Backlog, priorizados y estimados nuevamente.

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