Especificação |UC006 Aceita ou recusa pedido - Glaceon-enterprise/Software-Engineering GitHub Wiki

David Mascarenhas Matano 11.217.127-7

Caso de Uso – Aceita ou Recusa Pedido

Identificador	UC006
Nome	Aceita ou Recusa Pedido
Atores	Principal: Técnico Secundario: cliente
Sumário	Ator responde a solicitação aceitando-a ou recusando-a.
Complexidade	Média
Regras de Negócio	Não se Aplica
Pré-condições	Solicitação do serviço pelo cliente e cadastro do técnico no sistema
Pós-condição	Tecnico recebe confirmação
Pontos de Inclusão	Não se Aplica
Pontos de Extensão	Não se Aplica

Fluxo Principal

Ações do Ator	Ações do Sistema
1-Tecnico solicita todos os pedidos dele em aberto	2- Sistema fornece todos os pedidos abertos do tecnico
3-Tecnico seleciona pedido	4- Sistema retorna informações do pedido
5-Tecnico aceita pedido	6-Sistema fornece conjunto de horarios disponiveis
7-Tecnico seleciona horario	8-Sistema exibe confirmação

Fluxo Alternativo

Acões do Ator	Ações do Sistema
5- Tecnico recusa pedido	6- Sistema envia pedido para novo tecnico