Avaliação Iterativa dos Protótipos de Tela

Histórico da Revisão

Data	Versão	Descrição	Autor
15/05/2018	0.1	Documento completo	Henrique Lopes

Objetivo

Realizar testes de usabilidade mais detalhados, produzindo medidas objetivas sobre a eficácia, a facilidade de aprendizado e a taxa de erros do usuário na tarefa. Os testes são feitos com padrões de design de tela, protótipos dos padrões de design de tela, relacionando com todas as metas de usabilidade do sistema

Planejamento

Dividimos o teste em 3 tipos de perfis de usuário, cada um com tarefas diferentes. Queríamos medir a quantidade de erros, a eficácia nas ações de cada um, a facilidade (ease of use) nos padrões de tela que utilizamos, e por fim a memorização do usuário em relação ao uso específico da navegação entre andares

Roteiro Padrão

1. Introdução ao projeto
2. Termo de consentimento
3. Apresentação das tarefas
4. Nosso objetivo
5. Realização do teste e coleta dos resultados
6. Feedback
7. Documentação dos resultados
8. Agradecimento

Vetereno

Testes
Todas as metas, principalmente facilidade de uso

Objetivo apresentado
Encontrar sala LDS e sala 29

Tarefas para serem testadas

1. Fazer uma busca
2. Entrar no prédio correto dentro do aplicativo
3. Entrar no andar correto dentro do aplicativo
4. Ir até o lugar correto
5. Favoritar uma sala

Calouro

Testes Todas as metas, principalmente memorização

Objetivo apresentado
Encontrar sala S6, I9 e Auditório

Tarefas para serem testadas

1. Fazer uma busca
2. Entrar no prédio correto dentro do aplicativo
3. Entrar no andar correto dentro do aplicativo
4. Ir até o lugar correto

Outro

Testes Todas as metas, principalmente eficácia

Objetivo apresentado
Encontrar mocap, auditório e I9

Tarefas para serem testadas

1. Fazer uma busca
2. Entrar no prédio correto dentro do aplicativo
3. Entrar no andar correto dentro do aplicativo
4. Ir até o lugar correto
5. Ver as informações da sala

Resultados

Metodologia

Durante todos os testes realizados, foi buscado intervir o menor possível nas dúvidas que iam surgindo. O monitoramento foi feito em rápidas rodadas de 5 em 5 minutos

Resultado teste do Veterano

• Testador: Matheus Godinho

Observação geral: O usuário fez as tarefas sem apresentar dúvidas e sem hesitar, demonstrando que estava com propriedade do aplicativo, o que indica que está bem claro. Todas as tarefas foram executadas.

Feedback dado

1. Estava pequeno as salas
2. Questionou o motivo de favoritar a sala

Resultado teste do Calouro

• Testador: Gabriel Lopes

Observação geral: O usuário fez as tarefas sem apresentar dúvidas e sem hesitar, demonstrando que estava com propriedade do aplicativo, o que indica que está bem claro. Todas as tarefas foram executadas

Feedback dado

1. Estava pequeno as salas

Resultado teste do Outro

• Testador: Paula Gurgel

Observação geral: O usuário fez as tarefas sem apresentar dúvidas e sem hesitar, demonstrando que estava com propriedade do aplicativo, o que indica que está bem claro. Quase as tarefas foram executadas

Feedback dado

1. Estava pequeno as salas
2. Não conseguia dar zoom

Resultados gerais

Tarefa	Acertos	Erros	Taxa de Sucesso
Fazer busca	7	0	100%
Entrar no prédio	7	0	100%
Entrar no andar	7	0	100%
Ir até local	7	0	100%
Favoritar uma sala	4	1	80%
Informações de uma sala	5	0	100%

Notas

Do que queríamos medir	Nota
Eficácia	Tivemos uma alta taxa de sucesso nas tarefas apresentadas em todos os usuários. O propósito das telas montadas foram alcançadas
Ease of Use	Em quase sua totalidade, os usuários relatam muita facilidade de uso. O padrão de segmented control, que foi utilizado para troca entre andares e prédios facilitou o uso do aplicativo
Eficiência	Foi mais difícil analisar a real eficiência, pois a resposta de erros depende muito de animações e interações mais avançadas que o protótipo atual. Foi apenas apresentado uma correção necessária, que é de zoom no mapa
Memorização	Mais uma vez, o uso do padrão do segmented control ajudou na utilização do objetivo. Todos as primeiras rodadas de teste demoravam o dobro que a segunda rodada.
Aprendizado	De acordo com as metas, ainda não é possível testar por totalidade o aprendizado. Como foi utilizado elementos próprios do iOS, o aprendizado do usuário já vem com sua bagagem histórica