盘点中异常的处理 - DigitalPlatform/dp2 GitHub Wiki

1.SIP2盘点下盘点界面“状态”字段显示“不可供”

不可供是服务器返回的状态,表明当前册记录不在馆,不影响盘点。盘点过程中如果扫到这样的图书,盘点系统仍然会写入其馆藏地,架号和当前位置。

所以这种情况,不需要处理

2.盘点时,界面提示“closed by remote peer”

“closed by remote peer”的意思是盘点过程中,从服务器获得册数据时,通讯失败。

处理:服务器运行过程中,有时会短暂地失去联系,原因未知。可以稍等几分钟再盘点。或者用其他前端(比如SIP2Client/浏览器访问opac等方式)测试服务器连接是否正常。

3.盘点过程中有鸟叫和音乐

鸟叫和音乐不属于异常现象。是因为盘点过程中,勾选了【设置册记录UID】,当盘到的图书信息没有存在与预先导入的对照关系表格时,系统会根据读取到的标签,去读取标签里的UII,然后再写入本地数据库,这个过程系统会发出鸟叫声和音乐。

所以,在盘点前预先导入UID-UII对照关系表,可以避免盘点过程中关联这一步,加快i速度。鸟叫声也会少一些。

4.盘点结果界面上不显示图书的当前位置

处理:停止盘点。重新点击【开始盘点】,看看界面上有没有勾选【更新当前位置】选项。一般情况下,盘点时【设置册记录UID】和【更新当前位置】两个是必选项。【更新馆藏地】一般在图书上架时勾选。

5.盘点界面统报错“标签机构代码不正确”

盘点时,系统会比对标签里面的机构代码和本馆的机构代码,以判断图书是否是本馆的财产。

当系统报机构代码不正确时,首先排查这本书是否属于本馆。如果不属于本馆,不需要处理。

如果图书属于本馆,但标签里面的机构代码不对,需要先重写标签,然后将这个标签的UID-UII对照关系导入dp2ssl,然后再盘点就正常了。

大批量盘点时,遇到这种情况可以不必急着处理,先把对应的图书单独摆放,等盘点完之后统一处理。

在图书流通过程中,如果发生册条码损坏后用新的条码代替,盘点前也需要比照处理。

将所有待处理的RFID标重写后,把标签的对照关系记录到一个UID记事本里面。UID记事本中内容格式:标签UID 机构代码.册条码,一行一个标签信息 。如:

E0040150EFAB5B74 CN-320602-5-SWDX.B0001917
E0040150EFAB5B75 CN-320602-5-SWDX.B0001918

如何导入对照表:在盘点界面,点【维护】-【导入UID-PII对照表】,从电脑上浏览到UID记事本,打开,即可导入。如果UID记事本中数量很大,导入的时间会比较长(7万册大概需要40分钟)。

6.盘点过程中发现漏盘怎么办

盘点仪的射频信号有一定的范围,盘点过程中漏盘时常发生(有些图书标签漏扫)。在盘点过程中不用纠结漏判的情况,可以等盘点完后,数据都上传了,到图书馆系统确认哪些没有盘点数据。然后根据这些图书的索取号找到对应的位置,进行补盘。

7.点击开始盘点,界面蓝屏报错“message:给定编码中的字符无效”

这是由于用户文件夹里面的配置文件存在编码方式不对的情况。

A.XML配置文件中encoding应该采用什么编码方式,是由服务器的数据编码方式决定的,在配置之前要先确认清楚。

B.同时,在配置时,不仅.xml里面的encoding要正确,而且保存为记事本文件时的编码方式要与encoding的编码方式对应。不然系统就会报错。

C.同一个用户文件夹下所有的.XML配置文件编码方式要一致。所有.XML文件保存的编码方式类型也要一致。