1. Słownik pojęć i definicje

---

1. Specyfikacja– ilościowy i jakościowy zakres usług niezbędnych do realizacji Przedmiotu Umowy.
2. Produkt– System informatyczny (oprogramowanie) zdefiniowany w dalszej części Umowy.
3. Funkcjonalność Produktu– wykaz funkcji użytkowych realizowanych przez Produkt.
4. Dokumentacja Użytkownika– dokument papierowy lub elektroniczny opisujący Produkt i zasady użytkowania Produktu.
5. Komitet Sterujący– zespół uprawnionych Pracowników Stron powołany do realizacji Przedmiotu Umowy.
6. Zespół projektowy – zespół Pracowników przeznaczony do realizacji projektu.
7. Uruchomienie Produktu– doprowadzenie Produktu do stanu, w którym możliwe jest potwierdzenie zgodności Funkcjonalności Produktu z Przedmiotem Umowy.
8. Wdrożenie– całokształt prac logistycznych, organizacyjnych i szkoleniowych, związanych z ponownym przekazaniem Produktu do Eksploatacji w placówce Zamawiającego.
9. Protokół Zakończenia Wdrożenia– dokument potwierdzający zakończenie Wdrożenia zgodnie z Przedmiotem Umowy.
10. Eksploatacja– bieżące czynności wykonywane przez Pracowników Zamawiającego związane z użytkowaniem Produktu w granicach dopuszczonych przez warunki Umowy i Dokumentację Użytkownika.
11. Czas Roboczy – czas w Dniu Roboczym liczony w godzinach 8.00-16.00; godziny zegarowe w Dniu Roboczym są godzinami roboczymi.
12. Dzień Roboczy – dzień kalendarzowy od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
13. Pracownik– osoba fizyczna zatrudniona przez Zamawiającego lub Wykonawcę przeznaczona do realizacji Przedmiotu Umowy.
14. Użytkownik– dowolny Pracownik Zamawiającego posiadający uprawnienia do obsługi Produktu.
15. Baza Danych– oprogramowanie służące do gromadzenia, przechowywania i zabezpieczenia danych w Produkcie.
16. Serwer– sprzęt komputerowy, na którym zainstalowana jest Baza Danych wykorzystywana przez Produkt. 17.Błąd– powtarzalne, niezamierzone przez Producenta, działanie Produktu prowadzące do otrzymywania błędnych wyników przetwarzania danych lub praca Produktu, niezgodna z Dokumentacją Użytkownika.
17. Modyfikacja– zakres czynności projektowych i programistycznych związanych z koniecznością usunięcia Błędu lub prac poprawiających ergonomię obsługi Produktu. Modyfikacja obejmuje również zmianę lub rozbudowę Funkcjonalności Produktu w zakresie określonym przez Zamawiającego lub przepisy prawa.
18. Wersja– okresowa Publikacja Produktu uwzględniająca Naprawy i adaptacje dokonane w okresie od poprzedniej Publikacji Produktu. Zwyczajowo Publikacja nowej Wersji dokonywana jest po zakończeniu miesiąca. Wydanie Wersji obejmuje również opis nowej Funkcjonalności Produktu.
19. Administrator– zgodnie z art. 4 pkt 7) RODO, podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych.
20. Dane Osobowe– zgodnie z art. 4 pkt 1) RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ("osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
21. RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).
22. Dostępność raportu- oznacza ilość dni dostępu do raportu w skali roku
23. Ziarnistość - przetwarzanych danych w raporcie – najmniejszy zarządzany poziom szczegółowości danych