Troubleshooting 3 - CharlesRobe/admin GitHub Wiki
NOM : ROBERT | Prénom : Charles | Classe : 2TL1 | Date : 29/11/2024
Identification du problème
Après avoir lancé la simulation, j'ai voulu vérifier si le PC avait accès à Internet et à l'intranet en pinguant 8.8.8.8 et 192.168.0.4, et cela fonctionne pour les deux. J'ai essayé de voir si le client pouvait pinguer www.google.com ou www.woodytoys.lab. Cela fonctionne pour Google, mais pour www.woodytoys.lab une erreur apparaît :"ping: www.woodytoys.lab: Name or service not known".
Collecte des symptômes
Quels outils d'investigation sont intéressants dans cette situation ? Pour chacun d'eux :
Je décide de faire un dig @192.168.0.2 pour avoir plus d'informations :
Ne voyant rien de spécial, je décide d'aller voir les logs du résolveur avec "named -g" lors du "ping www.woodytoys.lab".
Une erreur "network unreachable resolving 'www.woodytoys.lab'..." est affiché.
Je décide d'utiliser Wireshark sur la connexion entre le switch et le résolveur pour obtenir plus d'information.
Je m'aperçoit que le client arrive à contacter le résolveur mais que celui ci répond directement qu'il n'a rien qui correspond à ce nom. J'en déduis que l'erreur se trouve dans le fichier named.conf du résolveur.
Description du problème
Où se trouve l'erreur?
Dans le named.conf du résolveur. Il manque la configuration de zone.
Quel est le lien entre les symptômes et cette erreur?
Comme la zone n'était pas configurée, rien n'indiquait au résolveur comment résoudre la requête.
Proposition de solution
Que faire pour régler le problème?
Il faut rajouter la configuration pour la zone comme ça le résolveur peut demander les bonnes adresses au soa pour ensuite les donner au client quand il en voudra une.
Comment valider que le problème est effectivement résolu? Donnez les commandes à utiliser et prouver que le bug est résolu en montrant l'output obtenu.
On peut refaire le ping qui ne fonctionnait pas et ping google pour être sur que ça fonctionne toujours