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Identificación


Campo Información
Autor Jennifer López - 12/03/2024
Nombre Cancelar cita médica
Descripción El afiliado puede cancelar la cita con 24 horas de anticipación, de lo contrario ha de pagar la cita, para que el sistema identifique que cita debe ser cancelada, el afiliado debe seleccionar la fecha y la hora de la cita programada y/o el nombre del médico
Datos de entrada fecha y hora de la cita, nombre del médico
Datos de salida nombre y dirección de la sede, nombre y número de identificación del médico, nombre, número de identificación, teléfono y correo del afiliado, fecha, hora, especialidad y valor de la factura de la cita médica
Actor Afiliado
Requerimiento base RQ-06
Precondiciones Cancelar la cita antes de 24 horas
Postcondiciones la cita médica es cancelada
Mockup

Flujo


Actor Sistema
1. Da clic en el botón "Cancelar cita"
2. Se consulta en la BD la información relacionada al agendamiento de citas (nombre y dirección de la sede, nombre y número de identificación del médico, nombre, número de identificación, teléfono y correo del afiliado, fecha, hora, especialidad y valor de la factura de la cita médica.)
3. Se carga en pantalla la lista de las citas asociadas al afiliado
4. Selecciona la cita medica que desea cancelar
5. Se carga en pantalla un mensaje para confirmar la cancelación de la cita
6. Da clic nuevamente en el botón "Cancelar cita"
7. Se verifica el tiempo máximo de cancelación de una cita medica, si esta dentro del rango establecido, permite la cancelación de la cita sin ningún costo, de lo contrario se enviara un correo electrónico automático al afiliado con el cobro de la cita correspondiente

Excepciones


Paso Solución