WGS Vroegsignalering - BRP-API/project-management GitHub Wiki

kosten energie, water, zorg, huur. Vaste lasten partner moet gemeente actief benaderen. Landelijke wet wet WGS, vroegsignalering in de volksmond. Ook Inkomstenbelasting en Toeslagen Hypotheken loopt een pilot (is nog geen wet).

Systemen: RIS (xxlence) VPS (gemeente Helmond)

Alle vastenlastenpartners voeren betalingsachterstanden in (1-3 maanden). Dit wordt door team Vroeg Erbij 1x per maand opgehaald, tussen de 25 en de 30e (einde maand). De afgeslopen maand hadden we 5200 signalen. Het systeem koppelt met Haal Centraal, en kijkt of persoon in DH woont.

Vaste lastenpartners leveren signalen aan met:

  • naam
  • debiteurensaldo
  • adres
  • geboortedatum (optioneel)
  • BSN, alleen door Zorg
  • contactgegevens

Signaal gematcht

Signaal wordt binnen het systeem gematched aan een persoon binnen de gemeente. overlijden, verhuizing binnengemeentelijk (vanwege deurbezoek/ we maken alleen contact gaan niet naar binnen) en buitengemeentelijk (andere gemeente)

Kaart gestuurd

Wij hebben signaal ontvangen, willen graag met u in contact komen

Signaal ingedeeld

in personen die bereikbaar zijn via email, tel, deurbezoek

Contact gezocht/gesprek plaatsgevonden

Mogelijke uitkomsten:

  • geen behoefte aan hulp: op verzoek van inwoner maken we de persoon anoniem (6 maanden geen signalen). Als er in mnd 7 weer een signaal komt maken we weer contact
  • als men wel geholpen wil worden: breed scala aan mogelijkheden (belastingen, toeslagen, recht op voorzieningen etc.)
  • als we denken dat dit langer gaat duren dan 28 dagen: doorverwijzen naar langere termijn hulp: klantbegeleiding (schuldhulpverlening en budgetbeheer, schuld regelen (light versie, lage schulden), helpdesk geldzaken.

hulp aanvaard

samen met persoon bekijken wat er nodig is.

Persoon overleden

Signalen aan erven en/of vaste lastenpartner voor evt. afwikkeling achterstanden, en dossier sluiten.

Dossier gesloten

Bij verhuizing naar andere gemeente of door overlijden. Soms ontstaan er schulden omdat iemand verhuisd is en dat niet heeft doorgegeven. Dan stapelen de schulden zich op. Telefoon afgesloten, dus persoon onbereikbaar is, dan bellen we de nieuwe gemeente van inschrijving. Laatste stap voor sluiting dossier: vaste lastenpartners op de hoogte stellen dat persoon niet meer op adres woont. Die brengt de zaak naar een deurwaarder die wel inzage heeft in de BRP.