Курсовая работа - Andreyfrech/Andreyfrech.github.io GitHub Wiki
Тема ВКР: Разработка интегрированной автоматизированной системы управления отелем
Объект исследований: отель
Предмет исследований: интегрированная система управления деятельностью отеля
Процессы верхнего уровня
A0 Управление отелем
A1 Проверка деятельности отеля
A2 заезд посетителя
A3 регистрация посетителя в системе
A4 проживание посетителя в отеле
A5 выезд из отеля
Роль: администратор на ресепшн
Блок А0
Декомпозиция блока А0
Декомпозиция блока А1
Определение основных средств автоматизации:
Определение конфигурации технических средств (рабочие станции, серверы, другое оборудование) - ПК клиента, локальный сервер БД.
Определение конфигурации программных средств (одноуровневые, многоуровневые, встроенные, распределенные) - Многоуровневая.
Определение допустимых видов хранилищ и их размещения - ПО на ПК, база данных локальная.
DFD блока А11
DFD блока А12
DFD блока А13
DFD блока А14
DFD блока А15
Завершение идентификации потоков:
Завершение идентификации всех модулей:
Завершение идентификации всех ролей:
Определение числовых показателей для цели потенциального проекта автоматизации
Проектируемая система следует паттерну «автоматизация снижает время обслуживания (ожидания). Данный паттерн прямо следует из понятия "мура" (неравномерность) и связан, как правило, с совершенствованием процессов диспетчерского управления, т.е. с качеством распределения потоков поступающих заданий на выполнение определенных операций по исполнителям. Средства информационной поддержки позволяют пользователю наиболее удобным образом получать нужную информацию и оперативно получать ответы на вопросы и оформлять заявку на услуги и товары
Если изначально в среднем на обработку одной заявки до автоматизации занимало 15 минут, а после – 3 минут, т. е. время выполнения сократилось в 5 раза. Количество рабочего времени, затрачиваемого на процессы работы с посетителем, сократилось в 5 раза и вместо 8 часов стало равно 1 часа 36 минут (~1,6 часа). Расчет долгосрочной экономии времени от реализации проекта: при количестве сотрудников 20 человек, при работе в одну смену продолжительностью 8 часов, ежемесячная экономия времени составит 1,6/8 * 20 = 4 чел/мес. При этом время, затрачиваемое на работу с посетителем сократилось в 5 раз, поэтому появилось 6,4 «свободных» часов. За это время каждый сотрудник успеет проделать ту же процедуру еще 128 раз, поэтому для всех сотрудников предприятия получается 20 * 128 = 2560 циклов повторения процедуры. Возникает возможность сократить штат сотрудников с учетом сохранения трудоемкости до 5 человек. Можно сделать вывод, что внедрение данной системы позволяет сократить количество рабочего персонала с сохранением времени, затрачиваемого на логистические процессы
Отчет по курсовой работе