UC014 Reportar dados incorretos - Andre-Eduardo/2019.1-Requisitos-Moovit GitHub Wiki

Data Versão Descrição Autor
29/04/2019 1.0 Criação e adição de conteúdo Matheus Toscano

UC014 - Reportar dados incorretos

Descrição:

Este caso de uso é referente ao feedback dado pelo usuario sobre dados incorretos presente sobre uma linha presente no aplicativo.

Ator(es):

  • Usuário
  • Moovit

Pré-condições:

  • Acesso a internet
  • usuario da plataforma mobile

Fluxo Principal:

  1. Usuario abre o aplicativo moovit
  2. Usuario seleciona a aba Linhas [FA1] [FA2]
  3. Usuario seleciona a linha que deseja reportar
  4. Usuario aperta sobre o simbolo de tres pontos
  5. Usuario seleciona a opção 'Reportar dados incorretos'
  6. Usuario seleciona uma das 3 opções:
    • A linha está fora de serviço
    • A rota está incorreta ou mudou
    • A grade horária está incorreta
  7. Usuario fornece mais detalhes no campo de texto
  8. Usuario aperta o botão "Enviar reporte" [FA3]

Fluxo Alternativo:

FA1

  1. Usuario seleciona a aba Estações
  2. Usuario seleciona a linha que deseja reportar

FA2

  1. Usuario pesquisa por uma linha
  2. Usuario seleciona a linha que deseja reportar

FA3

  1. Usuario fornece o email para contato de forma opcional
  2. Usuario aperta o botão "Enviar reporte"

Fluxo de Exceção:

  1. Usuario seleciona a linha que deseja reportar
    • a: Sem conexão com a internet

Pós-condições:

  • Usuario vê uma mensagem agradecendo pelo feedback dado