Data	Versão	Descrição	Autor
07/04/2019	1.0	Criação da page	Andre Eduardo
07/04/2019	1.1	Adição de conteúdo	Andre Eduardo
09/04/2019	1.2	Adição de conteúdo	Andre Eduardo
10/04/2019	1.3	Adição de conteúdo	Arthur Rodrigues
10/04/2019	1.4	Revisão de conteúdo	Arthur Rodrigues
17/06/2019	1.5	Adicionando novo requisito	André Eduardo

Nome	Papel	Observação
André	Anotações	Membro da equipe
Arthur	Anotações	Membro da equipe
Bruno	Narrador	Usuário do app

Introdução

O storytelling pode ser definido como “arte de contar, desenvolver e adaptar histórias” fazendo uso de certos elementos como, personagens e ambientes. Na elicitação de requisitos, o storytellin tem o papel de inspirar e motivar as pessoas no processo de construção do conhecimento.

A equipe realizou dois storytelling por meio da transcrição de histórias, contadas por colegas dos integrantes do grupo. Durante a narração das histórias os integrantes do grupo faziam anotações que posteriormente foram utilizadas como base para transcrição.

ST 1 - Definindo rotas

Um usuário que estava em viagem para uma entrevista de emprego em uma cidade onde ele não conhecia bem nenhum ponto de referência, e decidiu fazer o uso do moovit para auxiliá-lo nesta tarefa, já que ele tinha certa familiaridade com aplicativo, pois costumava usá-lo cotidianamente para se deslocar de sua casa até a sua faculdade. Como ele não sabia as linhas de ônibus que passavam naquele local, nem onde eram os pontos de ônibus mais próximos, decidiu fazer uma busca na caixa e pesquisa inserindo o local que gostaria de chegar. Pelo fato dele não conhecer a cidade ele não sabia direito onde estava e decidiu usar como ponto de partida a sua localização atual que era obtida em tempo real quando o gps do seu celular estava ligado.

Enquanto o usuário definia o seu destino no aplicativo, percebeu que já estava quase na hora marcada para o início da entrevista por isso ele configurou a busca para exibir em ordem decrescente as rotas que chegariam mais rápido ao seu destino , e ainda com medo de se confundir em qual parda ele deveria descer ele optou por ser avisado quando chegasse a hora de descer do ônibus.

Alguns dias após passar na entrevista de emprego o usuário deu início no trabalho, e agora fazendo uso do moovit para se deslocar de sua casa até o trabalho , com muita frequência, pois ainda não havia se habituado com o trajeto e as diversas opções de rotas sugeridas pelo aplicativo. Entretanto agora o usuário quis dar preferência para as rotas em que ele tinha que pegar a menor quantidade de ônibus, pois assim conseguiria economizar mais dinheiro. Após cerca de dois ou três dias usando o aplicativo para se orientar pelo mesmo caminho, o usuário percebeu que uma mensagem solicitando que ele poderia adicionar aquela rota aos favoritos apareceu em sua tela, o que para o usuário foi interessante, pois agilizava o seu uso do aplicativo.

ID	Requisito	Prioridade	Rastro
01	O app deve ter acesso a localização via GPS	Must	Story
02	O usuário deve poder escolher o horário de chegada ao seu destino	Should	Story
03	O app deve organizar a exibição dos ônibus pelo tempo de trajeto	Should	Story
04	O usuário deve ser avisado quando estiver na hora de descer do ônibus	Must	Story
05	o app pode sugerir adicionar uma rota muito usada aos favoritos	Could	Story
06	O Usuário deve poder definir uma rota	Must	Story

ST 2 - Interação de novo usuário com o sistema

Um certo dia, Bruno, de 22 anos, estudante, precisou fazer uma visita a seu amigo que morava distante de sua cidade. Ele que era familiarizado com tecnologias, decidiu utilizar algum aplicativo que o ajudasse nesta viagem, pois ele não conhecia a cidade do amigo, e por isso ele podia se perder. Ao pesquisar na biblioteca de aplicativos de seu smartphone, encontrou o aplicativo Moovit e decidiu fazer o download, pois a aplicação tinha uma boa avaliação dos usuários; era compatível com o seu dispositivo, devido a versão do sistema operacional do celular dele não ser a mais nova, podia não executar; era leve, e isso era importante pra ele, pois não tinha muito espaço para armazenamento; e o fato de ser gratuito. Ao abrir o app se deparou com uma interface agradável e bonita, e isso ja o fez ele ter uma boa impressão além do fato do aplicativo não exigir uma autenticação do usuário. Como não conhecia o destino para onde estava indo, decidiu colocar o endereço na caixa de pesquisa, que estava localizada no centro da tela, em vez de pesquisar por linhas ou pontos de ônibus.

Ao ir para a página de resultados, Bruno ali viu que podia alterar a qualquer momento o ponto de partida, que por padrão seria a localização dele, se assim ele desse permissão ao aplicativo para coletar esse dado; Ele era cético com essas questões, pois via nos noticiários vários escândalos de empresas que vendiam dados dos usuários, mas ele se sentiu confortável em relação a isso com o aplicativo e decidiu o app coletar seus dados de localização. Bruno optou por marcar no mapa, pois não seria ali, onde ele estava naquele exato momento, o seu ponto de partida. O resultado da busca por rotas foram alguns trajetos que surgiram logo após poucos segundos da solicitação.

Ao chegar a hora de ir, Bruno optou por escolher linhas que possuiam GPS, para promover uma interação em tempo real e melhorar sua experiência de uso com a aplicação, além de otimizar o seu tempo. Como ele gostava de interagir com o sistema, decidiu apertar em criar uma conta e acabou vinculando a sua conta do Google para reportar possíveis adversidades com sua viagem como a condição dos transportes públicos, se o veículo parou ou não, e viu que poderia ganhar pontos por isso, e com esses pontos subir de nível para deixar de ser iniciante e se tornar um usuário experiente, pois Bruno era competitivo. Ele gostava de dar seus feedbacks e ajudar as pessoas e com isso decidiu cadastrar novos pontos e linhas de ônibus que não existiam anteriormente na aplicação assim contribuindo com a comunidade a mapear a sua cidade e deixar o aplicativo mais rico em informações e informações precisas.

Bruno então iniciou sua viagem e compartilhou sua rota com seu amigo, para ele saber o horário e onde ele iria descer para ir ao encontro dele.

ID	Requisito	Prioridade	Rastro
RF01	O usuário deve ter uma opção de busca por caixa de pesquisa	Must	Story
RNF01	O app deve ser compatível com diferentes sistemas	Must	Story
RNF02	O app deve preservar os dados do usuário de modo que o usuário fique mais confortável ao utilizar	Must	Story
RF2	O usuário deve ter a opção de marcar no mapa o seu lugar de partida	Must	Story
RF3	O app não deve exigir uma autenticação de usuário para executar as principais funcionalidades	Must	Story
RF4	O usuário deve ter informações em tempo real dos horários das linhas de ônibus	Must	Story
RNF03	O app deve motivar o usuário a contribuir apresentando-o um modelo de gamificação para assim melhorar o aplicativo	Should	Story
RNF04	O app deve ter uma interface intuitiva	Should	Story
RF5	O app deve coletar dados de localização do usuário, se o mesmo autorizar, quando ele estiver ou não usando o aplicativo	Should	Story
RF6	O usuário deve ter a opção de criar conta	Should	Story
RNF005	O app deve exigir pouco espaço de armazenamento	Could	Story
RNF06	O app deve ter um layout agradável e bonito.	Could	Story
RF07	O app deve ter a opção de compartilhar viagem	Would	Story
RF08	O app deve ter a opção do usuário vincular uma conta de um email ou rede social já existente para conseguir se logar	Would	Story
RNF09	O usuário deve conseguir realizar as ações em até três clicks	Must	Story
RNF10	O usuário deve conseguir entender com clareza as informações disponíveis no aplicativo	Must	Story