atelier_vp_c_v_st‐jacut - AIREL46/SCAO GitHub Wiki
Blocage de ma messagerie Free
Votre compte a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et probablement utilisé dans le cadre d'activités illicites. Nous vous invitons à consulter cette page pour récupérer des informations sur cette problématique et accéder aux procédures de déblocage.
Suite contact avec free, il propose une procédure de déblocage accessible par le lien :
http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html
Service Abuse Le délai de réponse du service abuse est très dépendant de l'actualité. Il est donc conseillé d'utiliser autant que possible les procédures automatiques. Pour que votre demande soit correctement traitée, vérifiez que vous utilisez bien le bon sujet ("compte compromis") comme demandé ci-dessous. Veuillez également vérifier que vous n'avez pas reçu une réponse de notre part dans les dossiers spams/junk avant de nous relancer. Pour réactiver votre compte, nous vous demandons d'avoir identifié la raison probable pour laquelle vos identifiants ont été compromis et de vérifier que votre réseau est raisonnablement integre. Vous pouvez envoyer votre demande au service Abuse ( [email protected] avec comme sujet "Compte Compromis") en précisant soigneusement : Texte de l’email : Merci de réactiver mon compte, je ne connais pas la raison pour laquelle mes identifiants ont été compromis, mon réseau est raisonnablement intègre, je vous précise ci-dessous le contexte : • la messagerie fonctionne sous Thunderbird, le message d’erreur est le suivant : « Échec de la connexion depuis le serveur imap.free.fr avec le nom d’utilisateur regis.leruste. » • l'identifiant du compte compromis est: [email protected] • pour mon ordinateur fixe son type est ASUS sous Linux Ubuntu je n’ai pas d’antivirus/antitroyen. • pour mon téléphone Samsung S24 sous Android, il utilise la même messagerie Thunderbird • la complexité du mot de passe compromis (longueur, minuscules/majuscules/chiffres/autres caractères) : 9 caractères dont 1 caractère spécial, une majuscule, cinq minuscule, deux chiffres. • la réutilisation du même mot de passe sur d'autres sites/services est avérée • pas de présence d'IoT • pas de VPNs. D’avance merci de votre prestation. Cordialement. Régis Leruste Tél : 06 71 28 39 36