Netbeheerder - minorsmart/msi-smart-industry-thomasdewinkel GitHub Wiki

Interview netbeheerders

Voor de netbeheerder moest de volgende vraag uit het plan van aanpak beantwoord worden: is het wenselijk dat de scheiding van verantwoordelijkheid tussen de netbeheerder en de huizenbezitter bij de meterkast zit?

Alliander

Wat is uw naam?

Onbekend.

Wat is uw functie/rol binnen Alliander?

Eerste contactpersoon voor informatievragen.

Hoe lang bent u al in dienst?

Onbekend.

Waar zit de huidige scheiding tussen de verantwoordelijkheid van netbeheerder en huizenbezitter?

In de meterkast bevindt zich de scheiding tussen de openbare leidingen en de particuliere leidingen. Het scheidingspunt is soms een verzegeld kastje. Bij de elektriciteitskabel is de meter het scheidingspunt. De meter is altijd verzegeld. (bron wikipedia)

Wat vind u van deze scheiding?

De netbeheerder ervaart de scheiding als positief aangezien de huizenbezitter door de huidige scheiding zelf de verantwoordelijkheid heeft om zijn gedeelte aan te passen naar de wensen die de huizenbezitter heeft.

Wat zou voor u/jullie de ideale scheiding zijn en waarom is dat de ideale scheiding?

De huidige.

Levert de huidige scheiding van de verantwoordelijkheid van netbeheerder en huizenbezitter voor jullie problemen op, zo ja wat zijn deze?

Nee.

Levert de huidige scheiding van verantwoordelijkheid van netbeheerder en huizenbezitter jullie voordelen op, zo ja wat zijn deze?

Het zorgt ervoor dat de netbeheerder alleen verantwoordelijk is tot de meter. Al het complexe wat na de meter komt is van de huizenbezitter.

Vindt u dat de huidige scheiding ten voordele of ten nadele is van de huizenbezitters en waarom vind je dat?

De huizenbezitter is verantwoordelijk voor het gedeelte na de meter. Dit geeft de huizenbezitter de mogelijkheid om alles aan te passen naar eigen wens. Hoe de huizenbezitter dit ervaart is aan hun aangezien zij zelf de vrijheid hebben.

Hebben jullie contact met huizenbezitters, zo ja hoe onderhouden jullie die en geven jullie advies of helpen jullie de huizenbezitter omgaan met de verantwoordelijkheid die ze hebben na de scheiding??

Als er problemen zijn moet de huizenbezitter contact opnemen met een erkend installateur, die heeft namelijk een schriftelijke bevoegdheid om de zegels te verbreken en nieuwe zegels te plaatsen nadat de werkzaamheden tot de meter zijn afgerond.

Weten jullie of krijgen jullie te horen wie er bij de huizenbezitters de meterkast aansluit en onderhoud?

Nee, als de zegels worden verbroken door iemand die niet de schriftelijke bevoegdheid heeft dan pleeg je fraude.

Als er iets verkeerd gaat bij het aansluiten in de meterkast (kortsluiting, brand, etc.) geven jullie dan ondersteuning, tips etc. aan de huizenbezitter om dit de volgende keer te voorkomen?

Als er iets gebeurt dan wordt gecontroleerd door experts wie fout zat.

Enexis

Wat is uw naam?

Mark Werker

Wat is uw functie/rol binnen Enezis?

Beleidsexpert assets

Hoe lang bent u al in dienst?

Onbekend.

Hoe is de scheiding in verantwoordelijkheid tussen de netbeheerder en de huizenbezitter vanuit historisch oogpunt ontstaan?

Hier kan ik alleen maar naar gissen. De netbeheerder zorgt voor de infravoorzieningen/aansluiting en de klant zorgt voor het pand inclusief de installatie die zij nodig heeft.

Is de huidige scheiding in verantwoordelijkheid tussen de netbeheerder en de huizenbezitter een wenselijke scheiding?

Ja, het is noodzakelijk dat er een netbeheerder is die er voor zorgt dat de infravoorzieningen/aansluitingen gerealiseerd worden. Dit laten afhandelen door de vrije markt zou er in resulteren dat aansluitingen in niet rendabele gebieden niet gerealiseerd worden omdat het commercieel gezien niet kostendekkend is.

Weten jullie of krijgen jullie te horen wie er bij de huizenbezitters de meterkast aansluit en onderhoud?

In nagenoeg alle gevallen is de binneninstallatie van de klant al aanwezig. De netbeheerder maakt dan de koppeling tussen de haar overdrachtspunt en de klantinstallatie. Als binneninstallatie niet aanwezig is wordt koppeling gemaakt door installateur. Wie de installateur is, is in beide situaties niet relevant.

Kan het zo zijn dat dit zorgt voor problemen voor jullie aangezien een (voor jullie onbekende) installateur ook aan het gedeelte kan komen wat niet van de huizenbezitter is maar van jullie?

Nee, het gedeelte van de netbeheerder is verzegeld. Als een installateur aan het gedeelte van de netbeheerder moet werken dan moet hij beschikken over zgn. zegelrecht. Dit is een aanwijzing dat hij werkzaamheden mag verrichten aan het gedeelte van de netbeheerder.

Zo ja, weten jullie of deze (voor jullie onbekende) installateur wel de juiste papieren heeft om dat werk te doen?

Als een installateur werkzaamheden verricht aan het gedeelte van de netbeheerder dan moet hij beschikken over zegelrecht. Zonder zegelrecht is er sprake van fraude.

Zou het voor jullie wenselijk zijn om de gehele verantwoordelijkheid over de meterkast te hebben?

Nee, de netbeheerder heeft geen zicht op wat klant met zijn installatie doet.