| Mejorar la satisfacción del cliente |
Implementar un sistema de gestión de reclamos que permita a los clientes registrar, consultar y dar seguimiento a sus reclamos de manera eficiente. |
Hasta 29 de mayo |
Aumentar la satisfacción del cliente en un 20%, lo que se traducirá en una mayor fidelización y reducción de quejas recurrentes. |
| Optimizar la gestión de reclamos para las empresas |
Facilitar a las empresas la gestión de reclamos mediante una plataforma centralizada que permita asignar, responder y cerrar reclamos de manera ágil. |
Hasta 29 de mayo |
Reducir el tiempo de resolución de reclamos en un 30%, mejorando la eficiencia operativa y la imagen de la empresa. |
| Incrementar la transparencia en la gestión de reclamos |
Implementar un sistema de gestión de reclamos que permita a los clientes registrar, consultar y dar seguimiento a sus reclamos de manera eficiente. |
Hasta 29 de mayo |
Aumentar la satisfacción del cliente en un 20%, lo que se traducirá en una mayor fidelización y reducción de quejas recurrentes. |