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Responsabilidades do cliente

  • CASO QUEIRA QUE O APLICATIVO APAREÇA EM UMA CONTA PERSONALIZADA COM A SUA MARCA - É necessário possuir a sua própria conta na App Store e no Google Play. A criação dessas contas, suas exigências, prazos e custos são de total responsabilidade do cliente. É importante observar os pré-requisitos para realização desses procedimentos junto à Apple e à Google, uma vez que a DevBase só poderá publicar o seu aplicativo após o seu registro na loja de aplicativos. (caso não tenha uma conta, publicaremos na conta da DevBase sem nenhum custo adicional);

  • É responsabilidade do cliente verificar a disponibilidade do nome de seu aplicativo nas lojas (Google e Apple), uma vez que não é possível publicar aplicativos com nomes iguais ou similares aos apps já existentes. As lojas da Google e da Apple são as responsáveis pela aprovação do nome do seu app.

  • Enviar para publicação os logotipos necessários, respeitando a propriedade intelectual das demais empresas: imagens e nomes que usem a marca, o título, o logotipo ou o nome de outro app ou entidade para enganar os usuários não são permitidos. NÃO tente sugerir uma associação ou relação com outra entidade quando não houver uma.

  • Divulgar o aplicativo somente quando esse estiver efetivamente publicado nas lojas. É importante ressaltar que os prazos de lançamento do aplicativo também dependem de atividades de responsabilidade do contratante, como o envio da logo e etc.

Itens Necessários para Customização

Para a correta customização do sistema são necessários várias informações, materiais e conteúdos que você como cliente deve nos enviar.

Abaixo segue uma lista com todos esses materiais e mais abaixo exemplos e passo-a-passos de como consegui-los:

  • Imagens para os Apps - logomarca, etc... (mandatório)
  • Textos e informações para publicação na PlayStore (opcional)
  • Textos e informações para publicação na Apple Store (opcional)
  • Conta de E-mail STMP (opcional)
  • Conta para envio de SMS (opcional)

Itens necessários para Play Store

  • Título (máximo 50 caracteres)
    • Geralmente é o nome do aplicativo, mas é possível colocar outro título.
  • Breve descrição (máximo 80 caracteres)
  • Descrição completa (máximo 4000 caracteres)
  • Capturas de tela do aplicativo que quiser colocar, ou outra imagem (mínimo 2 e máximo 8 imagens) (opcional)
    • Imagens na proporção 9:16 ou 9:18 (Largura x Altura) - ex: 1080x1920, 720x1280 px
    • São aquelas imagens onde geralmente mostram as telas do aplicativo, as vezes elaboradas com mais informações também.
  • Banner (opcional) - imagem (Largura x Altura) 1024x500 px JPG ou PNG 24 bits (sem alpha)
    • Banner que aparece no topo da página do aplicativo na play store.
  • Detalhes do contato (aparecem na página do aplicativo na loja)
    • E-mail
    • Site (opcional)
    • Telefone (opcional)

Itens necessários para Apple Store

  • Título (máximo 30 caracteres)

    • Geralmente é o nome do aplicativo, mas é possível colocar outro título.
  • Descrição completa (máximo 4000 caracteres)

  • Detalhes do contato (aparecem na página do aplicativo na loja)

    • Site (se não tiver colocamos o da DevBase)
  • Capturas de tela do aplicativo que quiser colocar (máximo 10 imagens) (opcional)

    • As imagens precisam ser duplicadas em 2 tamanhos (pode ser modo retrato OU paisagem):

      • 1242 x 2688 pixels (tela 6,5 pol - ex: iPhone 11 Pro Max, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XR)
      • 1242 x 2208 pixels (tela 5,5 pol - ex: iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 6s Plus)
      • Atenção: Item opcional, mas caso queira as imagens na loja, é necessário fazer a mesma imagem nos 2 tamanhos diferentes, conforme informado acima. Isso é uma exigência da loja Apple para imagens colocadas na loja.
    • Se for uma imagem mais elaborada com outras informações, é necessário ter o print do app nela, com o iPhone no modelo de acordo com o tamanho descrito acima. Atenção: a imagem deve conter tanto uma foto do iphone, como também o print do app iOS dentro dele. Não tente utilizar uma imagem do app Android, pois a apple não permitirá.

    • Nesse caso, sugerimos que essas imagens sejam feitas e enviadas, somente depois que o app já tenha sido aprovado na loja Apple. Pois dessa forma, você utilizará seu próprio app (já customizado), para criar os prints de tela do app, e inserir dentro da "moldura" em que mostrará o aparelho "iphone".

Imagens para o APP (MANDATORIO)

  • Ícone App (Imagem visível do app instalado no smartphone)
    • Tamanho: 1024x1024 px (PNG)
  • Splash (Tela de abertura) - Imagem de background:
    • Tamanho: (Largura x Altura) 1080x1920 px (PNG)
  • Imagem para tela de login e cadastro inicial:
    • Tamanho: 1024x1024 px (PNG)

Se ao invés de imagens de Splash e tela de login, queira utilizar somente a logomarca com uma cor de fundo, será necessário nos enviar os códigos das cores em Hexadecimal. Cores (exemplo: "#FF0000 = branco"; "#000000 = Preto")

ATENÇÃO: ENVIAR TODOS OS MATERIAIS DEVIDAMENTE IDENTIFICADOS SOMENTE PARA O E-MAIL:

CONTA DE EMAIL SMTP (OPCIONAL)

Você vai contratar uma conta de email SMTP?
Se sim, será necessário contratar uma conta de e-mail Profissional (exemplo SendinBlue ou MailGrid).
https://pt.sendinblue.com/tarifas/
https://www.mailgrid.com.br/planos
-Atenção: Gmail, Hotmail e afins não funcionam.

Após contratar, precisaremos das informações conforme exemplo abaixo:
-Login: [email protected]
-Senha: 123456
-Host SMTP: mail.tuaempresa.com.br
-Porta SMTP: 587

Caso não queira contratar, utilizaremos uma conta que já possuímos.

  • Por que ter uma conta de email SMTP? O sistema envia alguns e-mails automaticamente, como recibo, e-mail de redefinição de senha e etc. Essa conta é configurada dentro do sistema, conforme as informações fornecidas pelo servidor que foi contratado (veja acima).

Obs: Para um envio de e-mails massivo indicamos a contratação da plataforma transacional de envio de E-mail SMTP da SendinBlue, ou outra de sua preferencia que seja similar. O envio de e-mail massivo feito diretamente por um servidor comum de e-mails pode causar bloqueio do e-mail e até mesmo do domínio, por isso a indicação do SendinBlue pode ser em alguns casos a única maneira de evitar tal transtorno.

Conta para envio de SMS (opcional)

Informamos que o sistema está integrado com duas operadoras de SMS para isso.

  • Ótima Tel
    Custo: verificar com a empresa
    Será necessário você entrar em contato com a empresa e contratar um pacote
    Email: [email protected] e o telefone é (11)97425-0846
    Diga que você quer contratar um pacote de envio de SMS que você utilizará em um sistema desenvolvido pela DevBase Tecnologia.

  • Marktel
    Custo: verificar com a empresa
    Será necessário você entrar em contato com a empresa e contratar um pacote
    Email: [email protected] e o telefone é (11)4063-7993
    Diga que você quer contratar um pacote de envio de SMS que você utilizará em um sistema desenvolvido pela DevBase Tecnologia.

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