Problema de negocio a resolver

MediSupply necesita unificar e informatizar de extremo a extremo sus procesos de compras, inventarios, ventas y logística en 4 países para evitar pérdidas, cumplir SLOs estrictos y sostener el crecimiento. Hoy existen quiebres y fricciones: sobreabastecimiento y desabastecimiento por falta de integración entre compras,inventario y demanda; duplicidad de compras entre países, reprogramación de pedidos por promesas sin inventario, e ineficiencias en cadena de frío y ruteo. La nueva solución debe proveer inventario en tiempo real, optimización de compras, generación de rutas en segundos, trazabilidad completa y seguridad/auditoría, para habilitar objetivos de crecimiento (≥10% anual), reducción de vencimientos (−60%) y de pedidos rechazados (−30%).

Datos clave del problema actual:

• Pérdidas por vencimientos/rotación/cadena de frío, entre USD400.000 anuales y USD650.000.
• Solo 35% del equipo comercial tiene inventario actualizado en visitas; 25% de pedidos se reprograman.
• Duplicación de compras entre países por falta de portafolio global unificado.
• Entregas rurales: 8% deben repetirse por planeación/documentación.